ヒュマ男の旅日誌

公開

運営に物申したい!Part2


こちらの日誌にはネガティブな要素が多分に含まれますゆえ、そのような内容をご覧になりたくない方は速やかに退去お願いします。




こんにちは。

前回はこのような素性の知れぬ輩の日誌を多くの方にご覧頂き、ありがとうございました。頂いたコメントは近いうちに返そうかと思います。

いいねの数に驚くと同時に、皆様が抱える不満がやはり大きいのだと残念に思うばかりです。

自分は、キャラバンストーリーズが好きでした。今でもきっと好きだと思います。残念ながら、もう断言することは出来ません。

このゲームはこのままでいいのでしょうか?

☆6進化、武器実装によるバランスの崩れ、バランス調整を諦めたかのようなキャラクターの上方修正、そしてあからさまな集金。

その先に待つのは一体なんでしょうか。


サービス終了


この6文字が脳裏を過ぎる度にやるせない気持ちになります。

自分が望むのは、安心して課金し、ゲームを続けられる運営です。このゲームの健全化です。楽しめる環境です。
そして、そのために必要なのが皆様一人一人の意見だと思っています。

先日、ヴィンガのASについてアナウンスがあった際、自分は失礼ながら希望を見出していました。
不満の声が多ければ、運営は応えてくれるのかもしれない、と。

無視されるユーザーの声
無視されるアンケート結果

ユーザーが諦めず、運営に訴えれば、何かが変わるかもしれない。

このゲームが2周年、いや、もっと先まで続くゲームになってくれるかもしれない。

ネガティブな意見を目にして不快になるユーザーの方には申し訳ありません。
しかし、今の運営を支持しても明るい未来が待っているとは思えないのです。

今引退を考えているプレイヤーの方を引き留めたい。引退を考え直して欲しい。
そのためにも、できるだけ多くの方に運営に働きかけて欲しい。改善されるべき不満の原因を広めたい。
自分のエゴではありますが、このような日誌を書くことをお許しいただけたらと思います。

賛同してくださるユーザーの方には、ぜひ運営へ意見・要望の送信をお願いします。




今回の日誌では、運営の根本的な姿勢の変化と維持について触れていきます。
コンテンツの中身よりも、これらの問題の方が重大です。

次回にデュエコロが抱える問題点について、
その次にユーザーと運営が妥協できるライン探しと、課金の促し方について考えていく予定です。

建設的な意見もなしに批判すると炎上しがちなので、その点も追って解決したいです。


その中で、勝手ながら何名かの旅日誌を引用させて頂きました。(半数が引退日誌のため閲覧注意です。)何か不都合があればお知らせください。

今回のアップデートで、数名の引退宣言を目にしました。大変残念に思います。しかし、引退報告が相次いだのは今回が初めてのことでしょうか。


1.改善されないバグとその対応
今やアップデートの度に新たなバグが実装されるのは当たり前。緊急メンテも当たり前。ユーザーをデバッガー代わりに使うような姿勢には怒りが湧きます。
2019年のキャラストは、バグ0に。
そんな抱負はどこへやら。

バグが発生した後の対応も不十分でした。

最近のバグでは、まず勢力戦。あからさまな不具合が発生していたのにも関わらず試合続行。順位報酬等が配られた後で、簡素な補填。
本来ならば、すぐに試合を止めるべきではなかったでしょうか。緊急メンテが必要な案件だったはずが、運営は3日間無言を貫きました。

続いて、ヴィンガのASが止まらない件。不具合を仕様と言い切るのは、いくらなんでも無理があります。

一方で、99%バグも再び発生しました。こちらは今回、大きめの補填があったようです。運営の対応が変わった点ですね。この件で引退宣言は特に見られませんでした。このような変化は喜ばしいことです。
しかしながら、同じバグが繰り返し発生してしまう状況は残念です。

そして現在、カーニバルクラスのリセット。補填対応の準備中のようです。
以前の運営では補填など期待できなかったと思います。問い合わせても定型文が返ってくるばかり。改善しつつあります。
ただし、補填があるからと言ってコンテンツへの不満やゲームプレイへの支障が消えてなくなる訳ではありません。


哲也様の日誌(修練バグ)(11月)
https://masters.caravan-stories.com/posts/bilatgco
∮ぷるたん∮ 様の日誌(99%ロードバグ)(10月)
https://masters.caravan-stories.com/posts/gtlpdpir
alect様の日誌(12月)
https://masters.caravan-stories.com/posts/uiqdpjxx
ぎょうざ様の日誌(ゾンカカ&マググラガチャ問題)(10月)
https://masters.caravan-stories.com/posts/olmlacew

最後の件に関してはもはや景品表示法違反に思えますが...。
バグがユーザーのモチベ低下、運営への不信感向上に繋がることを認識し、これからの対応改善へ繋がればと思います。
バグを発見したら運営にしっかり問い合わせるのがいいでしょう。

温泉コラボ、素敵です。
新たなマップの実装、楽しみです。
春節イベント、ワクワクします。

けれど、バグの多さで帳消しになってはいませんか?コンテンツの満足度を上げるより、今は不満を解消するのが先ではないでしょうか。
これからの変化に期待します。


2.スケジュール管理の甘さ
今回の大型アップデートは春節イベント、バレンタイン復刻、そして温泉コラボと盛りだくさんの期間に重ねられてきました。
我々は春節イベントの直前、何をしていたでしょうか。

何もしていなかったと思います。

なぜアプデにアプデを重ねてくるのでしょう。コンテンツにコンテンツを被せてくるのでしょう。

やることがあるときとない時の差が激しい。話題のある時とない時の差が激しい。

以前から言われていることのはずです。

やることが多すぎて、疲れてしまわないように。
変化が無さすぎて、飽きてしまわないように。

是非ともユーザー目線のスケジュール管理をお願いしたいです。

また、唐突な☆6進化実装の発表など、アナウンスの遅さも気になります。
アニマが足りずに素材を石で購入することを躊躇う人は多いのではないでしょうか。
アナウンスをあえて遅くすることで準備期間を設けさせず、課金を煽る方向性を目指しているなら残念です。
その場合、モーリー&ディランピックだけではなく、ガバロガス等のガチャを用意してはいかがでしょう。
アニマガチャの実装もいいでしょう。

課金を煽るにしろ、ユーザーを支援するにしろ、中途半端過ぎます。

もう少し、スケジュールについては煮詰めるべきです。今後に期待。


3.MMORPGのはずが、ソロ推し
キャラストはMMORPG(Massively Multiplayer Online Role Playing Game)を謳うゲームです。Multiplayer=マルチプレイヤーが存在してこそのジャンルです。そのはずが、メインストーリー~物語クエストは全てソロ限定。
今回の春節イベントでも、お守りやルーンなど報酬のいいクエストは多くがソロ限定です。
共闘コンテンツといえば、コラプター、討滅、エニグマ、勢力戦くらいのものです。毎日出来るものといえばコラプターと討滅くらい。

寂しくはないですか?
素敵なギルメンとできることと言えば、お喋りくらい。
それは果たしてゲームでしょうか。
キャラストでなければ出来ないことですか?
チャットアプリではダメですか。
素敵なのは、ゲームではなくてギルメンではないですか。

毎日毎日、ソロで作業を行うMMO。それってもう、破綻していませんか。

いわのふ様の日誌(8月)
https://masters.caravan-stories.com/posts/osxkcwyy
PEUGEOT様の日誌(8月)
https://masters.caravan-stories.com/posts/yoisdbec
ランマオ様の日誌(7月)
https://masters.caravan-stories.com/posts/tqgpomuc
しゃり様の日誌(6月)
https://masters.caravan-stories.com/posts/tnurphwk

かなり昔からソロ専が多い、と言われてきたものの、特に改善は見られませんでした。MMORPGを求めて始めたプレイヤーの多くが去ってしまった様に感じます。

このままではユーザー離れは止まらないでしょう。

ギルメン全員で一人1キャラずつ、計20人のPTなどは組めないのでしょうか。
現在5人PTまでというのはやはり寂しく感じてしまいます。

ここで、10月のアンケート結果を。
https://masters.caravan-stories.com/news/ccyuphbr

協力プレイの需要が高いことを知りながら、何ヶ月経ったでしょうか。その間に何人が辞めたのでしょうか。

僕達にMMOを遊ばせてください。
どうかお願いします。

今のキャラストは、MMOではない。



4.MMORPGのはずが、対人強制
1番の問題点。最後まで引っ張ってしまいすみません。
MMOのMはマルチプレイヤーのMである、と前項で述べました。
RPGとは、ロールプレイングゲーム、すなわち「なりきり」のことです。プレイヤーがゲーム内の人物になりきって遊ぶゲームのことです。


ロールプレイングゲーム(role-playing game, 略称:RPG)とは、参加者が各自に割り当てられたキャラクター(プレイヤーキャラクター)を操作し、一般にはお互いに協力しあい、架空の状況下にて与えられる試練(冒険、難題、探索、戦闘など)を乗り越えて目的の達成を目指すゲームである。――――Wikipediaより引用


デュエコロは、RPGですか?

カードを叩きつけるゲームで、我々プレイヤーはどのキャラクターを演じればいいのでしょう。

デュエコロポイントがなければ物語は超えられません。
ロヴァニエをルーン無しでクリアした編成はありますか?
デュエコロ無しで、全てのストーリーを終わらせられますか?

無理です。

たとえ可能でも、それを目指した多くのプレイヤーは辞めていくでしょう。

ギブアップしたらポイントはもらえます。

でもその「作業」は、面白いですか?
自分はロードにかかる1分さえ惜しいです。こんなコンテンツには1秒でさえ時間をかけたくありません。



対人が嫌いなのは、勝てないからでは?
課金しないからでは?
所詮デュエコロが嫌なんてのは、負け犬の遠吠えだ。

そんな意見を目にしました。

はっきり言います。違うよ。

デュエコロが対人ゲームとして面白かったとしても、自分はやりたくありません。

だって、RPGが遊びたいのです。
冒険したいのです。
デュエコロは冒険ではないのです。


デュエルで勝てるようになれば、やりたくなる?
デュエルが面白くなれば、やりたくなる?

そうじゃない。論点が違うのです。

喫茶店で紅茶を注文した人にコーヒーを出しても迷惑なだけです。このコーヒーは美味しいから、飲んでみろって?砂糖を入れれば苦くないって?

コーヒーは好きではないのです。
紅茶が飲みたい気分なのです。


アヴァリ様の日誌(6月)
https://masters.caravan-stories.com/posts/gftuxpcj
サトトミ様の日誌(10月)
https://masters.caravan-stories.com/posts/tbcucfxb

6月の時点で今と全く同じ不満を抱え、引退されたプレイヤーがいらっしゃったとは。
今まで何をしてきたのでしょう。

キャラストの運営方針、
サトトミ様の言葉を拝借すると
「ズレている」
この一言に尽きます。

ユーザーの不満を端的に表していますので、よければご覧下さい。

デュエコロが楽しめるようになれば満足度は高まる?
そんなの幻想です。
デュエコロを楽しんでる層は今のままで楽しめている。
楽しめない層はどんなに改善したって楽しめない。

どんなにデュエルの仕様変更しようと意味が無いのです。

だって、やりたいのはRPGだから。


ルキオン様の日誌(2月)
https://masters.caravan-stories.com/posts/nnyettib
pavi様の日誌(1月)
https://masters.caravan-stories.com/posts/phpfvujw
納得の内容です。


自分はゲーム系まとめサイト、ブログ、そしてGooglePlayの説明を見てキャラストを始めました。
もちろん、MMORPGをするためです。
改めて確認すると、GooglePlayでは対人要素に全く触れられていません。デュエル、コロシアムの文字はありません。
それどころか、公式サイトにもほとんど載っていません。
システムの項で「詳しく見る」を選ぶと、一番下にちらりと「タワーディフェンス」の文字が。
こんな小さな画像しか用意されていないコンテンツがこのゲームのメインだなんて、誰が想像したでしょうか。

RPGを初めて、まさか対人をやらされるとは思わなかった、という意見が多いのは当たり前です。
ほとんど記載されていないのですから。

紅茶を頼んで待っていたら、あとからコーヒーを注文しなくては飲ませることはできないと言われてしまった。

こんなの、詐欺みたいです。

RPGにならお金は惜しみません。素敵なキャラクターと、素敵な風景のある、素敵な世界で旅したい。
それだけなのです。

今のキャラスト、課金したところで行き着く先は何でしょう。


RPGの要でもある、ストーリーが追加されないこと。
桜襲様の日誌(2月)
https://masters.caravan-stories.com/posts/oyexbqrd
マカダミオン様の日誌(2月)
https://masters.caravan-stories.com/posts/tpgacmgn

このゲームのMMO要素はどこでしょう。
RPG要素はどこでしょう。

MMORPGではないのに、それを謳わないで欲しかった。


黒い砂漠にイカロス、有名MMORPGのモバイル版実装に合わせて移住者も増えていることでしょう。
自分も黒い砂漠のキャラメイクまで終わらせました。
黒い砂漠では、不満の声に応えてPvPでのみ得られる希少アイテムは廃止したそうです。

しかし、どれもキャラストとは違います。
キャラストは唯一無二のゲームです。

物語が面白くて
キャラクター一人一人が個性を持っていて
イラスト調の美しいグラフィックで
等身は低過ぎず、高過ぎず
たくさんの種族がいて
愛らしい、かっこいいビーストが仲間にできて
スマホでも、PCでもできて

これと似たゲームがあれば、キャラストはとっくに辞めています。
けど、無いのです。
だから、辞められない。

他と違うものを作るのがどれだけ難しいか、世の中にまだ無いものを作るのがどれだけ難しいか、自分にも苦しいほどよく分かります。

「他とは違う」という圧倒的なアドバンテージを持っておきながら、なぜその利点を自ら潰していくのでしょう。

悲しくて仕方がありません。




1&2は改善できるはずです。
3&4は、難しいかもしれません。

今回のアップデート。
個人的に残念なことばかりです。

運営さんにお金が必要なのは分かります。
きっと他のプロジェクト分の負債までキャラストが解決することを期待されているのでしょう。
キャラストの売上が落ちてきているのも理解できます。


しかし、それは何故でしょう。

ユーザーの不満を知りながら、それを無視してきたからではないですか?

これまでコツコツ溜まった不満の種。
そして辞めていった課金者の方々。

長くなりすぎるので触れませんでしたが、引退者が続出したのは☆6装備実装と救済の遅さも大きいです。
ファンミの件もありました。



全てが積み重なり、今があると思います。



もう遅すぎるのでしょうか?


自分はそうではないと思います。
そう思いたいです。
願っています。
祈っています。


運営さんにお願いします。
今からでいい。







注文通り、紅茶を用意して下さい。
お金は払いますから。


ヒュマ男

コメント

1

イルア

ID: d33im4hk6f48

国によってネット環境も違うし、好みも違う、好むコンテンツも違うのに
なぜデュエルコロシアムを、押し付けすぎるのか、ゴルダン、経験値ダンジョン
コンテンツとして楽しめてると思いますか、何事にもバランスが大切です。
レイドだってもっと迫力あってもいいと思うし、ログイン目当ての
楽しめるコンテンツが3個ぐらいあっても良いと思います。
改良していく場所が違う気がする。

2

ナユタ

ID: b2bsmieu2prx

率直な感想として、まるで「自分の日誌を読んでるかと思った」って感じです…
私もMMORPGと言うのが大前提であって、このゲームに求めるものはまずストーリーや世界観、そして他者との関わりではないかと考えています。
PvPも勿論、要素としてはありですが、あくまで要素であって、目的やその為の必須の手段であるべきではないと思います。
星6進化一つを取っても、例えばデュエルポイントの倍のポイントを出せばギルドポイントでも揃えられるとか、あるいは後に星6進化ストーリーを用意して微課金程度の戦力でどうにか達成出来るなど PvPを介さずに回り道する道を示していればこうはならなかったのかなぁと。
無課金の人を微課金にし、先んじたい人はさらに課金をという程度の方針・バランスにしないと、結局過疎化してMMOとしての醍醐味が失われていくだけだと思います。

3

ナユタ

ID: b2bsmieu2prx

私個人はコロシアムもデュエルも結構やり込んでる方だとは思うけど、どんなに PvP勝っても一緒に遊んでくれる人がいないならMMORPGとしては面白く感じられないですよね。
(黒い砂漠MOBILE、私もキャラデザまでしました。出来ればあっちのキャラはお蔵入りさせて、キャラストを続けられるよう願っています。

4

レーニエ

ID: berk86xu26mu

横から失礼します。レーニエという者です。
何か普段から研究をなさっている方なのでしょうか?恐らく今までのキャラストに積もっていた問題を一番冷静に、的確に整理、指摘出来ている旅日誌かと思います。
今回の星6進化の件は引き金に過ぎないんですよね。
もう運営とユーザーの認識のズレは修正不可能な段階まで来ている。
そこで各ユーザーがどう考え、行動していくか。私は静観していこうと考えています。

5

ヒュマ男

ID: qgwtfbeya7mu

>> 1
コメントありがとうございます。

確かに海外では対人コンテンツが人気の地域も多いそうですね。日本では逆に人気がないとか。

優先順位が違うという意見はご最もです。
そこに不満を感じる人も多いでしょうね。
今あるものを改良するだけでも違うかと思うのですが、やはりそれだけの力は残っていないということかもしれません。

6

ヒュマ男

ID: qgwtfbeya7mu

>> 3
共感の声をありがとうございます。

MMOは過疎ったら終わりですからね。これ以上人が離れる前に何とかしていただきたいものです。
PvPを無くす必要は全くないと思いますが、やはりメインに据えるべきではないですので、そこを間違えないで欲しいです。一緒に遊んでくれる人がいてこそ、その通りだと思います。
ギルメン引退の悲痛な声を聞く度に悲しくなります。

自分も黒い砂漠ではなくキャラストを続けていきたいです。
そのためにも、どうか。

今はただそう願うばかりです。

7

ヒュマ男

ID: qgwtfbeya7mu

>> 4
コメントありがとうございます。
自分の言わんとすることを理解して頂けたようで嬉しく思います。

今回のアプデが悪なのか、失敗なのか。そういう問題ではないと思うのです。
正に今回のアプデは引き金に過ぎません。
今までも問題は山積みであった。辞めた人もいる中で、皆それが改善することを信じて続けてきたのだと思います。けれど、本件でその夢が潰えてしまった。
日誌内で述べた通り、運営の姿勢はほとんど変わりませんでした。

変化に期待するのも、現状維持に満足するのも、諦めて離れるのも、各ユーザーの判断だと思います。自分も静観するつもりです。

キャラストを続けたいプレイヤーと儲ける必要のある運営、双方にとって現状維持は最良の選択なのか?
今の姿勢をサービス終了まで続けるつもりなのか?

今一度運営に問います。

8

レイチェル

ID: aqdd8cfetin2

キャラストの先はサービス終了=Aimingの倒産です。毎期連続赤字でこれを解消する最適解をAimingはもっていません。
キャラストもスマホ版で運営を始めましたが、パソコンでないと難しい部分も少なくありません。発表と同時にしましたが、スマホでは難しいと思いすぐに消しました。パソコン版から再度開始しましたが、もうしていません。キャラと武器のガチャでもいいですが、武器だけあってキャラがいないの”どうしろといいうんだ!!”という感じでやめました。キャラスト発表当時はビースト育成などいい要素は沢山ありましたが、今はもうありません。
この先にあるものサービス停止(Aiming倒産)または☆7ですね。Aimingにキャラストの運営、開発を続ける力はもうないと思います。
株主ではありませんが、決算発表(単なる社内での動画です・・え?という感じです)を見てそう思います。