8/7追記
不具合期間の対応についてアナウンスされました
不具合期間の対応についてアナウンスされました
ーーー
8/4追記
メンテナンスで修正された模様です。
ただし、メンテ前のスコアはリセットされているため、再チャレンジが必要な模様です。
メンテ前にスコア達成してポイント貰えていた場合にどうなるのかは不明です。
ーーー
現在開催中の伝説の試練で以下の不具合を確認したので情報共有します。
1.症状
・ スコアが正常に記録されず、定期的に0にリセットされる
・ ランキングが「集計中です。」と表示されたまま更新されない
・ 達成したスコアに応じたスコア報酬が正常に配布されない場合がある
今シーズンの伝説の試練は8/1の10時から開放されました。
10時~11時頃は以前のスコアが残っていました。
12時頃までにスコアのリセットが発生しました。
その後一定時間でリセットされる状態が続いています。
また、ランキングは常に集計中となっており、結果の反映が行われません。
スコア報酬の件を周りにヒアリングしたところ、配布されている方もいました。
情報を整理したところ、以下の状況であることが推定されます。
・ 過去に達成したスコアまでは報酬が配布済みの扱いになっている
・ スコアを更新すると、新たに達成したスコア報酬は配布される
例えば以前スコア1300万達成済み、新たに1500万を超えた場合
スコア報酬1500万の6ポイントだけ付与されるといった状態
2.想定される原因
・ 過去のスコアの記録が残っており、スコア報酬の配布で不具合が発生している
・ スコアのリセットを実施したところ、集計プログラムで不具合が発生した
・ 今シーズンのスコア報酬配布ステータスがリセットできていない
3.対応
・ 急がなければ修正されるまで伝説の試練は見送ることをオススメします
過去にスコア達成済みの方は正常に報酬を受け取れない可能性があります
・ どうしてもプレイする場合は、プレイ前のスコア、プレイ直後のスコアのSS
配布された場合の伝説ポイントのSSを撮っておくことをオススメします
8/4追記
メンテナンスで修正された模様です。
ただし、メンテ前のスコアはリセットされているため、再チャレンジが必要な模様です。
メンテ前にスコア達成してポイント貰えていた場合にどうなるのかは不明です。
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現在開催中の伝説の試練で以下の不具合を確認したので情報共有します。
1.症状
・ スコアが正常に記録されず、定期的に0にリセットされる
・ ランキングが「集計中です。」と表示されたまま更新されない
・ 達成したスコアに応じたスコア報酬が正常に配布されない場合がある
今シーズンの伝説の試練は8/1の10時から開放されました。
10時~11時頃は以前のスコアが残っていました。
12時頃までにスコアのリセットが発生しました。
その後一定時間でリセットされる状態が続いています。
また、ランキングは常に集計中となっており、結果の反映が行われません。
スコア報酬の件を周りにヒアリングしたところ、配布されている方もいました。
情報を整理したところ、以下の状況であることが推定されます。
・ 過去に達成したスコアまでは報酬が配布済みの扱いになっている
・ スコアを更新すると、新たに達成したスコア報酬は配布される
例えば以前スコア1300万達成済み、新たに1500万を超えた場合
スコア報酬1500万の6ポイントだけ付与されるといった状態
2.想定される原因
・ 過去のスコアの記録が残っており、スコア報酬の配布で不具合が発生している
・ スコアのリセットを実施したところ、集計プログラムで不具合が発生した
・ 今シーズンのスコア報酬配布ステータスがリセットできていない
3.対応
・ 急がなければ修正されるまで伝説の試練は見送ることをオススメします
過去にスコア達成済みの方は正常に報酬を受け取れない可能性があります
・ どうしてもプレイする場合は、プレイ前のスコア、プレイ直後のスコアのSS
配布された場合の伝説ポイントのSSを撮っておくことをオススメします
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