私の場合、ウィルス対策ソフトを終了したら起動しました。
KINGSOFT INTERNET SECURITY 2017

しかし、これは良くないので、試したら元通りにウィルス対策ソフトを起動してくださいね。

同じく

同じく　win7 64bit Mem8G DirectX11 Chrome　環境で同様の状態で起動しません。
ウィルスソフトきってもだめでした；；

win10だと一発でOKでした

同じ症状でＰＣ版起動していません。
サポートにてやり取りしていますが・・・衣装だけでも欲しいのでとりあえずログインしたいですね

情報提供をありがとうございます。
セキュリティ止めてもダメなんですよね。。。こまったな。。。

我が家でもWin10の別PCでは動作確認できたのですが、Win7のPCで動かしたい。T_T
Caravan.exeを直接起動してもNGでした。。。

私も全く同じです。
昼から10をとる作業してますけど
それも進まず凄くしんどいです笑

なんとかして欲しいですよね

最新版の DirectX をインストールする方法
https://support.microsoft.com/ja-jp/help/179113/how-to-install-the-latest-version-of-directx

私の場合、kingsoft internet security 2017 を辞めて、カスペルスキー（無料）に替えました。

全く同じ状態です。
投稿者さま解決いたしましたら
教えてほしいです。

はい、解決した際には、報告します。

現在、サポートとやり取りもしていますが、
解決に至っていません。

解決しましたので報告させて頂きます。

↓こちらのスレの方法でIE11を64bit動作させる事で動作する様です。
https://masters.caravan-stories.com/topics/labnglzk

尚、私は更に以下の設定も行っています。
IE11「インターネットオプション」→「詳細設定」→「拡張保護モードで64bitプロセッサを有効にする*」

また、IEが64bit動作しているかを確認する方法
1)Ctrl+Alt+Del→タスクマネージャのプロセス→イメージ名をクリックしてアルファベット順にソート表示→「iexplore.exe」を探す
　⇒「*32」　が表示されていれば32bit版で動作しています。
　　付いていなければ、64bit版での動作です。
　⇒キャラストをインストール後のデスクトップのショートカットを起動した際、
　　1)の表示を確認し、「*32」が付いていない事を確認してください。

※また、UACを無効にしている場合や管理者として実行していると、この「拡張保護モード」で64bit動作をしない様ですので、ご注意ください。
　IEの設定を初期化してからやるのも手だと思います。
（上記の詳細設定タブの中に初期化ボタンがあります）

これって、IEの設定が悪い（ユーザ責任）ではなくて、
作り手ミス（Build誤り、検証漏れ）ですねー。

自分も解決しましたので報告させていただきます

自分の場合はUAC（ユーザーアカウント制御）が無効になっていたのが原因でした

その他64bitモードなどの設定にはチェックが入っていました

お騒がせしましたm( _ _ )m

ありがとうございます！
試してみます！