これだけ評判悪いんだから、もう別アプリにしちゃえば？

デュエコロ単体で遊べるようにして、中身を充実させる。

キャラストで育てたヒーローやビーストは使えるようにしておけば
キャラスト側への新規ユーザの流入も見込めるんじゃないかな？

「 キャラストで育てたヒーローやビーストは使えるようにしておけば 」と
書きましたが、逆はだめですよ、キャラスト側がおかしなことになりますから

当然、別アプリですから、それ単体でも楽しめないといけないですよ



キャラストに残すのであれば、あくまでミニゲーム、息抜き程度の位置づけでいいと思います。

ユーザが不満に思っているのは、参加を強制されているところでしょう？
これやらないと、育成に必要なルーン等が入手できない（ショップで売ってたりもするが）ので嫌々やってるユーザは多いのでは？
最も内容が面白くないってのもあるかもしれませんが．．．．．

本編で必要なものは本編で入手できるようにすべきだと思うのですがどうでしょう？

報酬は「参加したらちょっとだけいいことがありますよ」程度でいいと思います。