こんにちは
先日機種変更をしてキャラストをインストールし直したのですが、マスターズサイトからデータ連携を行った際にデータが飛んでしまいました…
マスターズサイト上のキャラ名は「安田ナビ」と表記されておりましたので、安心してデータ連携を行ったのですが、真っさらな状況からスタート…
何故かキャラ選択も名前選択も無く何故かオークアバター(♀)が選択され名前も「安田ナビ」の状態、運営に問い合わせたところ本人確認が必要で、幻魔石・ゴールドを買った履歴が無ければ復旧は出来ないとの事で、購入履歴もだいぶ前の事なので残っておらず…
何とか対処して頂きたいのですが、何度問い合わせても「できません」の一辺倒…
諦めるしかないのでしょうか…
先日機種変更をしてキャラストをインストールし直したのですが、マスターズサイトからデータ連携を行った際にデータが飛んでしまいました…
マスターズサイト上のキャラ名は「安田ナビ」と表記されておりましたので、安心してデータ連携を行ったのですが、真っさらな状況からスタート…
何故かキャラ選択も名前選択も無く何故かオークアバター(♀)が選択され名前も「安田ナビ」の状態、運営に問い合わせたところ本人確認が必要で、幻魔石・ゴールドを買った履歴が無ければ復旧は出来ないとの事で、購入履歴もだいぶ前の事なので残っておらず…
何とか対処して頂きたいのですが、何度問い合わせても「できません」の一辺倒…
諦めるしかないのでしょうか…
コメント
1
ディアージュ
ID: ty7km3iv4p6p
マスターズサイトにログインしているアカウントは機種変更前のアカウントでしょうか？
キャラクター検索では他に安田ナビさんがヒットしますので、そもそも別のアカウントで連携していませんか？
2
安田ナビ
ID: mz838pdma9re
>> 1
返信ありがとうございます、今現在マスターズサイトログインしているのは機種変更後のアカウントになっておりますが、機種変更前のIDとパスワードは同じになってると思うのです。
もし今別のアカウントになっているのでしたら元のアカウントに戻す方法ってあるのでしょうか？
3
安田ナビ
ID: mz838pdma9re
>> 1
ディアージュさん、ありがとうございました！！
別アカウントでログインしてました、前のアカウントでログインでき、データも復旧できました！！