(9/4 9:30追記)
その後ログイン出来るようになりました。同じ症状でログイン出来ない方もいるみたいなので経過を書いておきます。
9/3 10時頃 勢力戦マップから出る際にローディングが99％で止まる。その直後から何度リログを試してもローディングが99％で止まってログイン出来なくなる。
同日 12時頃 キャッシュ削除を試すが効果なし。試しに他鯖にログインしようと試みたところこちらはログイン出来た
同日 18時、22時 時間を開けて再度トライも改善せず
9/4 2時頃 再度トライでログイン成功
原因もわからなければ解消された理由もわかりません。日付が変わる際に何かしらの処理がされ、問題が解消された可能性はありますがよくわかりません。また運営からの回答があれば追記したいと思います。
ｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰ
先ほど勢力戦開始後にマップから出ようとしたところローディングが99％で止まり、それ以降ログイン出来なくなってしまいました。ちょっと皆さんの旅日誌を遡るとここ何日かで同様の症状によってログイン出来なくなってる人がいるようです。とりあえずキャッシュ削除、別端末からのインなどは試しましたがダメで問い合わせをしている状況です。
3年半プレイをしててイン出来なくなったのは初めてでちょっと焦ってます(`･ω･ ；)
勢力戦も気になるけど、最悪の話こんなので引退とか嫌なんですけど！！
とりあえず情報を集めたいので同様の症状が出ている人、その後の状況、復帰できた人がいれば対応方法、問い合わせ状況などなどあれば教えてほしいです。
よろしくお願いします。
( º дº)<ｷｴｪｪｪｴｴｪｪｪ
【追記】
✓ 端末の再起動はダメ
✓ 他鯖ではインできる
→メインのヴァラ鯖の何かしらのアカウント情報が原因か？
その後ログイン出来るようになりました。同じ症状でログイン出来ない方もいるみたいなので経過を書いておきます。
9/3 10時頃 勢力戦マップから出る際にローディングが99％で止まる。その直後から何度リログを試してもローディングが99％で止まってログイン出来なくなる。
同日 12時頃 キャッシュ削除を試すが効果なし。試しに他鯖にログインしようと試みたところこちらはログイン出来た
同日 18時、22時 時間を開けて再度トライも改善せず
9/4 2時頃 再度トライでログイン成功
原因もわからなければ解消された理由もわかりません。日付が変わる際に何かしらの処理がされ、問題が解消された可能性はありますがよくわかりません。また運営からの回答があれば追記したいと思います。
ｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰ
先ほど勢力戦開始後にマップから出ようとしたところローディングが99％で止まり、それ以降ログイン出来なくなってしまいました。ちょっと皆さんの旅日誌を遡るとここ何日かで同様の症状によってログイン出来なくなってる人がいるようです。とりあえずキャッシュ削除、別端末からのインなどは試しましたがダメで問い合わせをしている状況です。
3年半プレイをしててイン出来なくなったのは初めてでちょっと焦ってます(`･ω･ ；)
勢力戦も気になるけど、最悪の話こんなので引退とか嫌なんですけど！！
とりあえず情報を集めたいので同様の症状が出ている人、その後の状況、復帰できた人がいれば対応方法、問い合わせ状況などなどあれば教えてほしいです。
よろしくお願いします。
( º дº)<ｷｴｪｪｪｴｴｪｪｪ
【追記】
✓ 端末の再起動はダメ
✓ 他鯖ではインできる
→メインのヴァラ鯖の何かしらのアカウント情報が原因か？
コメント
1
〄いずみん〄
ID: eght2gunpj7m
スマホやPCの電源再起動してみて
2
桜襲༄✿*.ﾟ
ID: 8b9jmi4jpeka
>> 1
やってみたけどまぁダメだよね('ω'乂)
3
〄いずみん〄
ID: eght2gunpj7m
>> 2
最悪、メンテのタイミングでサーバ側で切断とされてメンテ後は入れるようになるかも
4
みのわん
ID: 8jj5xywimtku
インできたのならば、ですが・・ メールの送受信全部クリアすると
ローディング９９％はかなり収まりますが・・
過去経験では、再インストールしてインできた気がしまつ(>_<)
5
〄いずみん〄
ID: eght2gunpj7m
>> 4
当方メールの件の発見者ですが、戦闘後の話ではないのでメールとは別かもです。
サーバ側に何かステータスが残ってしまい読み込みが詰まってしまっているように見受けられます。
なのでサーバ側でステータス消えれば（セッションタイムアウト、サーバ再起動など）解決するのでは？と推測します。
最悪メンテ明けには入れるのではないかしら・・・
どうだろう・・・
6
〄いずみん〄
ID: eght2gunpj7m
３０分、１時間後とか時間あけてから再確認してみてーーー
7
みのわん
ID: 8jj5xywimtku
>> 5
そうでしたか！！これは失礼しました＆流れ流れてその情報で役立ってます。<(_ _)>感謝
記憶では、半日ぐらい（私の場合はフル再インストールした時間）で解消したと記憶してます。
おっしゃる通り、サーバー側の何らかのステータスが異常になったまま、そのタイムアウト
なり定期的なプロセス監視でリセットしているのかも・・ はやい回復をお祈りします。
8
菜々星
ID: 55aj42rx689b
はじめましてこんにちは
おそらく同じ症状でログイン不能になっております菜々星と申します
わたしは英雄の試練挑戦時に落ちてしまって、再度ログインを試みようとしましたが同じ症状でログインできず
丸一日後(24時間以上経過後)にログインを試みたらログインできました！
…がしかし、現在再び同じ現象に陥り、ログイン出来ない状況になってしまっております(´；ω；`)
キャッシュクリア、端末の再起動、アプリの再インストール、通信環境を変えてみる！等々…試みましたが直りません。
桜襲様もログインできるようになりますことをお祈りしております…長文失礼しました！
9
桜襲༄✿*.ﾟ
ID: 8b9jmi4jpeka
>> 3
なるほどー、週末は諦めるしかないか( -᷄ω-᷅ )
10
桜襲༄✿*.ﾟ
ID: 8b9jmi4jpeka
>> 7
みのわんさんありがとうございます。
そうなんです、とりあえずログインが出来ないのでメール削除なのはできなくて、他にもあれこれ試してみたのですが改善せず若干途方にくれてますw
後は運営側の対応に委ねるしかなさそうです。
11
桜襲༄✿*.ﾟ
ID: 8b9jmi4jpeka
>> 8
菜々星さんありがとうございます！
そうなんですね、勢力戦も始まってるのにイン出来ないのは辛いですよね。
わたしも試すものは試しましたがやはりダメなので週明け運営側の対応に委ねるしかない状況です。ちなみに、1度インできるようになったとの事ですが、その間にメンテが挟まったりとかはありましたか？？
なんにせよ早くインできるようになるといいですよね。
12
菜々星
ID: 55aj42rx689b
>> 11
ご返信ありがとうございます〜！
細かなお時間ですと
31日夜22時頃から2日の9時までログイン不能で、その後に臨時メンテがありました。そうしてその夜の23時頃から再び陥りました状況で
今現在回復しました！…が、正直三度が起きるのではないかと不安になってます…。
13
ヒナドリ
ID: 2fve8p9mc5mi
こんばんわ。まったく同じ状況にて、99%にて、爆発音を出しながら、止まっています。
運営には、問い合わせ済ませました。
次のメンテまでと、あきらめています。
同じバグで、悩んでいる仲間が見つかり、少しほっとしています。
14
まるむし
ID: 73teh2mic52j
グラフィックを1番小さい物に変えて見て下さいと言う提案が有りました！
15
まるむし
ID: 73teh2mic52j
キャッシュモード→最大、アンスコってやつが効果有ったりするみたいです！
16
まるむし
ID: 73teh2mic52j
アンドロイドとiPhoneで提案が変わるみたいですが教えてもらえますか？
17
桜襲༄✿*.ﾟ
ID: 8b9jmi4jpeka
>> 12
わたしもイン出来ました！！
ただわたしの場合も何もしてないので原因がわからず菜々星さんおっしゃるようにいつまたなるか怯えてます( -᷄ω-᷅ )
ログアウト恐怖症です( -᷄ω-᷅ )
一応問い合わせはそのままにして原因なり対処法なりは貰おうと思ってます。
18
桜襲༄✿*.ﾟ
ID: 8b9jmi4jpeka
>> 13
ヒナドリさんおはようございます。その後ヒナドリさんの状況はどうでしょうか？
わたしの方はその後日付が変わってインしてみたら出来たんです。ただ当初やったことといえば時間をおいただけですし、再発した人もいるみたいなのでまだ安心出来ないです。
参考にならないとは思うのですが、日誌方に詳しい経過を追記しておきます。また問い合わせの方もそのままにして原因なり対処法なりをちゃんと返信もらおうと思ってます。
ヒナドリさんも早くイン出来ますように。
19
桜襲༄✿*.ﾟ
ID: 8b9jmi4jpeka
>> 16
まるさん色々ありがとねー！
また再発した時にやってみる٩( 'ω' )و
ちなみに普段使ってるのはipadmini5でAndroidのスマホでも試したんだけどダメだったによー
20
アルバート
ID: rs6gbpqadr5y
はじめまして、コメント失礼します
今日朝から時間を空けて何度も試してますが、99%ストップでインできません
iPhoneとPC両方で遊んでたんですが、どちらも同じくログインできない
今、iPhoneアプリ入れなおしてキャッシュ削除など試してみましたがダメでした
もしかして長くプレイしてる人ほど99%症状でてないですか...
ちなみに私、初日組です
21
〄いずみん〄
ID: eght2gunpj7m
こっちにも書いておく
99%で固まったときにipadmini5、Androidスマホ
でログインしようとしてもダメってことなんだけど、
それぞれの接続回線はいずれも自宅Wifiだったのでは？
って思ってるんだけどどうだろう。
ipadmini5は自宅Wifiに接続、
スマホはキャリア回線（例えばドコモ回線）で接続
という別回線でのログインは試してないのでは？って思うんだ。
何が言いたいかというと、キャラストへ接続するネットワークを
別経路にしたら状況を打開できないかな？っていうアイデアです。
（今日討滅で以前同じようにログイン出来なかったときに、
ネットワークを変えたらログイン出来たっていう話を耳にしたのです。)
もしまた問題おきたら上記も試してみてください。
もう１点あげるとしたらルータの再起動も試してみて。
22
桜襲༄✿*.ﾟ
ID: 8b9jmi4jpeka
>> 20
アルバートさんおはようございます。コメントありがとうございます。プレイ歴が関係あるのかはわからないのですが、現状確認できた改善の状況としてログイン出来なくなってから12時〜15時間程度経過、日付を跨ぐなどを経て改善があった模様です。今この時間であればこの条件を満たしているのでもしかしたらインできるのではと思うのですがどうでしょうか？
23
桜襲༄✿*.ﾟ
ID: 8b9jmi4jpeka
>> 21
いずみんありがとー！新しい日誌の方に返信しておくねー！
24
アルバート
ID: rs6gbpqadr5y
>> 22
返信ありがとうございます。
今朝、何事も無かったかのようにログインできました。
なんかモヤモヤしますね、、
ちなみにログイン出来なかった時は、WiFiも4Gもルータ再起動も試してみましたが無駄でした
土日だったこともあり運営が何かやってくれたとも思わないので何が引っかかってたんでしょーね。。
25
桜襲༄✿*.ﾟ
ID: 8b9jmi4jpeka
>> 24
あっインできたんですね、何はともあれよかったですε-(´∀｀；)ホッ
やっぱり今回の件、ユーザー側でのあれこれはどれも効果ないようで草、唯一時間経過で解消するみたいですねw
確かにモヤモヤするので引き続き運営さんからちゃんと回答もらうまでがんばってみます！