酒の精霊しまぷぅの旅日誌

公開

皆の思いを運営に届けるにはとふと考えた( ´-`).。oO(


正月早々インフルに感染して


やったー仕事休めるーヾ(*´∀`*)ノキャッキャ



とはしゃいでたしまぷぅです((。´・ω・)。´_ _))ペコリ

仕事中はログインできるほど時間ないのでマスターズサイトで色んな方の日誌を読むことが多いのですが、結構不具合であったり仕様に対する不満、意見って多いと思うんです(´・ω・`)

私も何度か意見や不具合報告など運営に送っているのですが毎度の如く「調査します」「検討します」のテンプレ回答がほとんどですよねー?

思うに問い合わせ窓口担当っていわばクレーム担当的な部署でホントの所は運営本体にすべて届いてないのでは!?と思ったりするのです。


そこで皆さんに提案!



よく日誌コンテストなどで「#〜」で投稿と運営が開催するじゃないですか?あれって運営が皆が検索しやすくするのもそうだけど、運営が該当者を絞り出す為に付けるのを義務化してんじゃないかなと(。・ω・)y-゚゚゚


なので、運営にほんとに届いて欲しい要望とか不具合とかの日誌に「#運営に届け」

と入力して意見要望チャームで検索しろ運営と訴えてはどうかと(`・ω・´)シャキン

私はキャラストが大好きで難易度云々ガチャ確率云々には何一つ文句はないのですが、やはり同じイアルを愛する方々の悲痛な叫びは聞き捨てならんので少しでもほんの少しでも運営がユーザーに寄り添っていただければと、そう思うこの頃です((。´・ω・)。´_ _))ペコリ

#運営に届け


酒の精霊しまぷぅ

コメント

1

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みのわん

ID: 8jj5xywimtku

しまぷぅさん、おはようございます<(_ _)>

 私も運営の問い合わせ先である「サポートチーム」宛てに報告や要望を出してます。

①不具合報告板を見て下さい
②意図的に「不具合詳細は以下参照」で、不具合報告板URLを問い合わせ時に添付
③同、板を「サポートチーム」が参照したコメントなり、印を付けてほしい

  で・・検討・情報共有します程度しか返答が無いので・・

 ②の方式で「問い合わせ」時のフォームには何も書かずに
 詳細は不具合報告スレか、自分の旅日誌に書くようにしています。
 運営さんも人だし意識付けさせるしか無いかなぁ・・と。

2

ルナのジェシーち

ID: c7kj2wkfftjb

運営も外部任せなのでね。
まず致命的なバグをなおしてからユーザーの悲痛な心の叫びや不満を聞いて欲しい。
私もかなり要望や提案をしましたが、大人のキャラストでは一切触れなかった。。
今回のアップデートでどうなるのかようすみだにゃ。

3

老舗人

なもなも

ID: x425ibr43kng

私もキャラストは楽しいと思っていてあまり不満に思うところはありませんが不具合は都度運営に報告してます。
が、同じくテンプレ返答ですね。(┐「ε:)

知り合いにソシャゲ関連ソフトウェア開発の管理職やってる人がいるのですが上からは何を報告しても「それでいくら儲かるんだね?」としか質問されないとか言ってましたので難しいところもあるようです。

エミリー、オデッシアとのピックアップでエミリー関連0な上、オデッシアのアイコンが並んだ時にはワイの不運もここまで来たかとか思いましたが、欲がない時にはいい物が手に入ることもあり、こんなもんだろうと思う今日この頃です。

4

クロヌコ

ID: pqprazrz7ndr

#運営に届け 活用します!
ツイッターとかでも不具合報告の内容のっけて拡散しときますー!

5

1000いいね達成

酒の精霊しまぷぅ

ID: nvhs8r2mh6ps

>> 1
ほんと不具合に関しては聞いているのか聞く気がないのかって位対応が遅いですよね(´・_・`)運営不利な不具合はすぐ直すくせにw

6

1000いいね達成

酒の精霊しまぷぅ

ID: nvhs8r2mh6ps

>> 2
内容の濃いゲームなのでUIひとつの不具合、利便性だけで楽しめる幅が全然違うのにね_:( _ ́ω`):_ささやき改善なんか感動を覚えましたw

7

1000いいね達成

酒の精霊しまぷぅ

ID: nvhs8r2mh6ps

>> 3
新しい仕掛けで稼ぐことより、不便による本来得られるかもしれなかった利益の損失をかんがえないんでしょうねw
ガチャは....期待しないのが得策w

8

1000いいね達成

酒の精霊しまぷぅ

ID: nvhs8r2mh6ps

>> 4
是非是非ヾ(*´∀`*)ノキャッキャ