（2020/02/22加筆、修正。あ、猫の日だ(笑)）

何となく独り言的に書いておきます(´・ω・)

キャラストはどこにも書いてないですが動作環境は結構厳しめです。
iPhone&iPadは2018年以降のモデルでないとまず無理（動作しない）じゃないかと思います。
iPhone&iPadはCPU（中央処理装置）は優秀なのですが、メモリ（記憶装置）をケチっている為に、ちょっとでも古い機種では簡単に障害を起こします。

最近のAndroidスマホでゲーム向きのものだったらメモリ6GBが当たり前ですがウチが最後に買ったiPad mini5なんてメモリ1.5GBくらいしかないらしいです(´・ω・)
(色々調べたらメモリは3GBっぽいです、スイマセン）
以前はiPad mini4を使用しておりましたが動作が重すぎるので諦めて買い替えました(´・ω・)

iOSなんて怖いのでソフトウェア・アップデート（OSのバージョンアップ）してません....（アップデートするとOSがメモリを食べてしまってアプリ（ゲーム）に対してメモリ割り当てが減ったりで過去に問題を起こしたことが結構あったもので...過去を知ってる人は結構気を使うところです。
OSは最新にしてしまうと前のバージョンに戻すのは基本的にはムリかと思います(´・ω・)（できなくはないが難しい）
参考　⇒　iOS 13からiOS 12に戻す方法
https://www.imobie.jp/iphone-tips/how-to-downgrade-ios-on-an-iphone-ipad.htm

ウチはOS12.4.1のまま使用しております。ゲームが動けばいいだけなので...
サイトによっては最新がいいとかありますが、これだけは信用してません。(笑)


では本題。
ゲームでキャラストだけが調子が悪い場合の対処法を思いつく範囲で書いておきます。

iOSの設定
ゲームに必要な設定以外を変えてしまった場合にメモリが減ったり、動作が重くなりますのでゲーム的に軽めな設定を選択します。
参考　⇒　11つの方法でiPad Proの動作を軽くする
https://www.imobie.jp/support/how-to-speed-up-ipad-pro.htm
（但し、OSのバージョンアップと変なアプリはインストールしない方がいいです）

基本、iPadなら同じです。
1.視覚効果を減らす
設定　⇒　アクセシビリティ　⇒　視差効果を減らす　⇒　オン

2.透明度を下げる
設定　⇒　アクセシビリティ　⇒　透明度を下げる　⇒　オン

画面表示と明るさ
文字を太くする　⇒　オンにしてたらオフに戻します

後はお好みで....設定変更後は再起動しておきましょう。


キャラスト内の設定
1.まず最低限で動く環境にしてみる（キャラスト内の設定）
きれいな画面で動かすにはiPad本体にも負担が大きくなる為、切り分けとして最低限動く設定のモードに切り替えるのが常套手段となります。
iPadの場合はメニューで「その他」から「ゲーム設定」を選び以下の部分を変更します。
ゲーム設定のタブ
　画質・消費電力設定　⇒　「最低画質モード」

グラフィック設定のタブ
　グラフィック一括設定　　　　⇒　「最低」
　画面解像度　　　　　　　　　⇒　「最低」
　影の表示距離　　　　　　　　⇒　「表示なし」
　他プレイヤーの表示　　　　　⇒　「表示なし」
　フィールドのキャラバン表示　⇒　「OFF」
　キャラバンの外装表示　　　　⇒　「OFF」
　フィールドのペット表示　　　⇒　「表示なし」

....など、基本的には「高負荷」と書かれていればそれは選んじゃいけません(´・ω・)
全部逆の設定にします。
とにかく、まずは最低限で動く設定にして試すことが必要です。
他の設定は狭い、とか短いとかにします。
特にペットの表示は結構問題が起きている模様です。せっかくの追加機能なんですが...

以上を設定してからキャラストのアプリを一回終了して再度アプリを起動してどうでしょうか。

ちなみにこれだけ全部最低の設定にしても動かないのであれば別に原因があるかもしれません。
逆に前より動きが良くなった場合、この状態を記憶しつつ、ペットの表示など出来れば表示したいものだけを試しに解除してみましょう。

2.メールが結構溜まっている場合　⇒　泣きながら全部削除
3.受取りが結構溜まっている場合　⇒　泣きながら整理してカラにする
（2と３はどちらかというと99%フリーズ問題に効果があるような気がします）

これ以降は
4.iPadを一度思い切って、嫌だけど、面倒だし、今まで色々やってきたことが消えちゃうけど...
⇒ 初期化
全部消えるんでホントの最終手段です、おススメはしません(´・ω・)

５.実は動かない機種だった！？
⇒２０１８年より前もモデルじゃないことを祈ります...
モデルの確認は本体裏の細かい字で Model Axxxxxxとか書いてあるのでそれが知りたいです。
ウチのiPad mini5 だとModel A2133と書いてあります。

あ、あとウチが過去にやった方法。
1.まず近所の電気屋さん、またはスマホ屋さんに行きます。
2.パソコン、iPad等を見つけます。
3.キャラストを仮でインストールして動くかどうか確認します。
（自分のアカウントではインストールしないように(´・ω・)）

もしインストールできない設定がされている場合は、「このゲームが動けば機種変更したいんだけどなー」と独り言を店員さんに言いましょう(´・ω・)（悪）

エリン