不具合ですね。「現在の対応状況」に記載されていますので、何かしらの対応はあると思います。
https://webview.caravan-stories.com/report/bug190226-9/

わたしもハスッコで同じ状況になりました(^_^;
運営に問い合わせ中ですが返信はありません。
お金が半額分しか持っていない状況だと突然変異の進化できずフリーズするらしいです；；
又フリーズしても嫌だし突然変異しなかったらもっと嫌なのでわたしは二度目は試していませんがにゃこるさんは何度も突然変異の画面が出たのですね・・・

リンクありがとうございます(≧▽≦)
解決しました・・半額ではなく元の金額を用意すると進化出来るみたいです(*´˘`*)♡

コメントありがとうございます(*´▽｀*)
何度ためしてもフリーズでした

半額の料金でなく、倍の正規料金を用意することで進化完了しました_:(´ω`」 ∠):_武器も何もかも売らなくてはお金足りずでげっそりですが無事進化出来て良かったです

わたしもさっき100万用意して突然変異完了しました♪
変異する個体は最初から決まっているから大丈夫と他の方に教えて頂きましたが終わるまでドキドキでした・・・ｗ
にゃこるさんは武器まで売ったのですね(^_^;
後で返金があるのかな？！
あれば良いですね(◍•ᴗ•◍)

進化完了出来て良かったです(*´▽｀*)
ホントドキドキですよね
確率と書いてる人もいたので私も進化完了までソワソワしちゃいました(≧∇≦)最初から決まってるんですね♪良いこと聞いた
悟空も進化させたいのにコマチに５０万とられて資金足りずなので返金と一緒に進化割引期間をのばす対応して欲しいところ(ﾉД`)

わたしは懲りずにさっきリクガメを進化させようとして同じ罠にかかってしまいました(T_T)
リクガメは突然変異狙ってなかったのに～普通に☆5になって欲しかっただけなのにｗ
固まって追加のお金をまた払う羽目に！

これでお金返してくれなかったらヤバイです、わたし(^_^;

なんとΣ(･ω･ﾉ)ﾉ
突然変異じゃなくても元の料金払わなきゃならない不具合あるんですね:(´◦ω◦｀):おそろし

返金対応早めにしてくれるとよいなぁ(*'▽'*)

私も同じ現象を確認しました。

「ニワトリ☆４」→「ニワトリが何かを掴めそうだ・・!」→フリーズ
・いずれも２－３分待ってもフリーズの為　、アプリ再起動　×３回するも同じ
・ゴールドは減っていない／ニワトリは☆４のまま維持

メンテ後にお金返して貰えましたよ～(*˘︶˘*).｡.:*♡
いつになくお仕事が早くて嬉しいなぁ♪

不具合はない方が良いけど・・・
ミスした時は迅速に対応して貰えると助かりますね！