ムービーで落ちるのは端末の問題です。バグではないので直せないはずです。
私がキャラストを始めたときはファイル数が３０００ぐらいでしたが、今はファイル数は１００００越えてます。ずっと同じ端末で快適にプレイするのは不可能です。

まったく同じ状況です。
昨日からですが。。。致命的ですよね（；＿；）
私は以前からデュアル対戦時にいきなり強制終了も多く、
かなり消極的だったのですが、
今回のはどうにも避けようがない。。

どうも以下が関係していそうな憶測ですが。。。
ストレージがキャラストだけで11G、空き容量をどんどん圧迫しています。
空き容量不足で、iPhone iPadの仕様上の強制終了（機能保全のため一番圧迫しているアプリを強制終了）を回避できない状態なのかもしれません。

もう見てないかもですが一応(ipad/iphoneなら)

1.ゲーム内設定で画質や省電力の設定がもどっていないか確認
2.OS側の設定＞CARAVAN＞位置情報・siriと検索・通知・Appのバックグラウンド
　更新　４つ設定がありますので拒否やOFFにしてみる
3.OS側の設定＞siriと検索＞Hey Siri”を聞き取るをOFF（コメよりこれも効果
　あるのではないかと推測されます・・自身のはもとからOFFでした）