現在の対応状況の表記問題は別件を含め問い合わせしておりますが・・・

・該当動画が間違っていたとの運営側ご認識なら、正しい動画を
　どこかにアップしてください。

　①該当動画が「是」とするならば＝このまま何の説明もなく収束させたい

　　・運営全体での組織的な推進、または、サポートチームだけのご認識不足

　②該当動画が「非」とするならば

　　・調査の結果報告や、当要望の「正しい動画」を明示
　　・同、「利用者に不愉快な思いをさせたお詫びと再発防止に努める意志」表明

　になるかと思いいます。