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アプリ起動後、ロード画面から先に進まない

どろ

ID: ydxtawfkqhhn

スレッド作成者

2018/07/28 13:03

表題の通り、アプリ起動後、ロード画面から先に進まなくなってしまいました。

①アプリ起動
→②お知らせ表示
→③ローディング画面(プログレスバーなし)

という順で遷移したところで停止します。

・画面をタップするとメッセージは切り替わる
・アプリ再起動後も再現する
・キャッシュ削除後も再現する
・アプリ自体を削除後、ゲームデータ連携して起動しても再現する
・Wifi・4G回線を切り替えても変わらず
・インターネットは出来ている

この現象が起こる前、経験値ダンジョンで画面が固まったので、もしかしたらそれも影響あるかもしれません。。

機種:iPhone
OS:iOS11.4.1

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ベテランプレイヤー

ぽくぽく

ID: czugm88ptqms

#9

どろさん、サチコさんはじめまして。
私も27日18時頃から同じ症状で現在もログイン出来ないです(泣)
こちらのスレッドを見て最終の状況を思い出したのですが、私はゴールドダンジョンで0:00のカウントのまま固まってしまったので、アプリを再起動しようとしてからだったと思います。
問い合わせは昨夜と今朝の2回しましたが、返信はありません。
早く復旧して欲しいですね!

どろ

ID: ydxtawfkqhhn

スレッド作成者

#10
>> 9

ぽくぽくさん、情報共有ありがとうございます!

やはり、発生前に似たような体験をされているのですね。。。(´・ω・`)

今出てる一番有力な仮説が正しかった場合、サーバー側のメンテナンスだけで改修可能だと思われますので、運営さんが対応してくれたらそのまま利用できるかなあと予想しております。

あと、まだちょっとわからないのですが、デイリーミッションの際に、何かしらのステータスが更新されるみたいな事があれば、24時を境に復旧するみたいな事は、もしかしたらあるかもしれないのかなあと、、、淡い期待を少し持っています。。。ただ、あくまでも可能性なので、私も100%期待しているわけでもないのですが。。。

あと、運営さんにご連絡ありがとうございます。
おそらく、幻魔石やガチャ周りだったら即対応になると思うのですが、プレイヤーがログインできない程度では優先度設定が動かないのかもしれませんね。。。

何か進展があったり、思う所などありましたら日誌やこちらに続報お待ちしています。
早期回復を心よりお祈り申し上げます。(`・ω・´)ゞ

どろ

ID: ydxtawfkqhhn

スレッド作成者

#11

今日もアプリを起動してみたのですが、まだログイン出来ていません。

ここでスレ立てて待つのが一番行儀のいい対応だと思ってたんですが、24時間待って特に進展が無いので私も運営さんに問い合わせを送ってみました。(´・ω・`)

見てくれるといいのですが。。。

きっとこのバグ、発生件数が少ないのかもしれませんね〜。

どろ

ID: ydxtawfkqhhn

スレッド作成者

#12

ちなみにギルメンの方が確認してくれたのですが、まだ経験値ダンジョンに私のアカウントが居座っているらしいですw

ツノ

ID: t9se54k2hbms

#13
>> 12

同じく被害者です、ゴルダンから落ちて以来、ログインできません。。。

さちこ

ID: 9efb6nb6tzgf

#14

同じく今日もゲーム画面に進めません(´・ω・)

ロード画面で止まっても、ログインのカウントはされるみたいですね〜 起動したタイミングで、最終ログイン日が今日に変わってました。

私のカラダもダンジョンの中にいるのかもしれません。

ツノ

ID: t9se54k2hbms

#15

オープニングで沖縄風の音楽を永遠と聞かされてるので、それを聞いたらイライラするようになりましたww

ツノ

ID: t9se54k2hbms

#16

今開いたら、このような状態に変わってました。

どろ

ID: ydxtawfkqhhn

スレッド作成者

#17
>> 15

確かに。(*´ω`*)
あの沖縄調の進行とノリが、煽りみたいに聞こえてきますよねw

どろ

ID: ydxtawfkqhhn

スレッド作成者

#18
>> 16

私も試行錯誤の過程でそういう事あったんですが、やはり元のロード画面で止まる状態に落ち着いてしまいましたね。。。
今、何か変化があったのかな?って思って起動してみましたけど、ロード画面で停止になってしまいました。。。(´・ω・`)

ツノ

ID: t9se54k2hbms

#19
>> 18

今こちらもロード画面に落ち着いております。(落ち着くっていう表現もなんかどうかなとw)

デイリーも勢力戦も鷲獅子もやる予定だったのに、これはひどいですね、イライラからだんだん腹が立ってきましたw

どろ

ID: ydxtawfkqhhn

スレッド作成者

#20
>> 14

サチコさん続報の共有ありがとうございます。
なるほど、最終ログイン日時に関しては更新されるのですね。。

ゴールドダンジョンでとあるステータスで固定されてる可能性ありそうですねー。
(´・ω・`)

発見情報欲しいですよね。(*´ω`*)
同じ現象っぽいですし、居る可能性高いですよw

どろ

ID: ydxtawfkqhhn

スレッド作成者

#21
>> 19

確かに落ち着くっていうのも、ちょっとシュールですねw

台風の予報があって、土日はキャラストする予定にしたのに、辛い話ですよこれ。。
イベントも日々の稼ぎもしばらくは全部パーですねw

この発言は削除されました(2018/07/29 23:05)

#22

この発言は削除されました(2018/07/29 23:05)

#23

ツノ

ID: t9se54k2hbms

#24

先ほど、運営の方から調査の段階に移っているような趣旨のメールが届きました。(転載等は禁止だそう)

被害に遭われている皆さん、解決には一歩近づきましたよ!(^ ^)

どろ

ID: ydxtawfkqhhn

スレッド作成者

#25
>> 24

私の方も、今日の15:30頃、運営さんから問い合わせの返事が帰ってきました。
転載禁止って書いてたので具体的な文面は載せられませんが、「調査するよ」的なニュアンスだったので、見てもらえそうです。(*´ω`*)

ひとまず、本件について診て頂けるっていう事がわかったので良かったですね!

サシュ

ID: ebigkygvtg8e

#26

サチコさんヴァラファールの方なら多分場所わかります。
ゴルダン2F最奥に細道にある金塊中がありますが、そこに表示されています。
時間被りというには移動しないので恐らくそうではないかと思います。
皆様早く解決するとよいですね

ナッチ・あるファ

ID: dhnc5i9s8wyp

#27

今メンテなので治るかもですが
私がそうなった時
iPad自体の電源落として再起動したら入れました
何回もなるのでその度にiPad再起動してます

再起動後に多重ログインうんぬん言われて
また待ち時間ありますが入れます

今日のメンテで治るといいですね

どろ

ID: ydxtawfkqhhn

スレッド作成者

#28
>> 27

iPad再起動で治るパターンもあるのですね。。。
確か自分は端末再起動しても治らなかったです。(´・ω・`)
他の人でやってない人は一回やってみる価値はありそうですね。

情報提供、真に感謝です。(`・ω・´)ゞ