ヒューマン領のメインクエスト「船に乗りましょう」がクリアできません。

正確には、船に乗りネロまで行き着き転生もしていますが
クエストのクリア判定が満たされていなかったのかクエストのみ取り残された状態になっています。

問い合わせもしたのですが数か月回答を得られず。
同じ症状の方いらっしゃいますか？
幻魔石や今後の進行に関わりそうなので早急に対応してもらいたいです。