テオのストーリー「導き」にて
テオがグレン山林で精霊王に出会うムービーの後、ロード画面で進行停止して操作不可になります。
ロード画面が0%のままで止まりつつ、おそらく続きであろうセリフがいくつか再生されるものの、画面はロード画面の0%の状態のままで先にも進めず操作も受け付けず、クライアントを終了するしかなくなります。
(操作で反応するのはマウスの左クリックでTipsの表示が順に切り替わっていくだけ)

タイトル画面のメニューからキャッシュの削除を行いダウンロードしなおしても改善せず。