画面右下にある吹き出しマークをタップするとチャット用の窓が開きますよ！

タップしても何も文字が打てないのと何も文字が出ないんですけど、どうしたら直りますか？

この画面はでました？
あとこれは関係あるか分かりませんがストーリーを少し進めるとマルチエリアが解放されるので、そこからチャットが出きるのかもしれません。

この画面が出ていても出来ない場合はお問い合わせで運営に直接聞く方が早いかもしれません！

こんな感じです。あとストーリーはネロって所までは進みました

上にある！マークのギルド以外のチャットも死んでます？
ギルドだけなら勢力戦の場所でログイン、ログアウトするとなるっぽいです

ギルド以外もできません。ギルド内掲示板はできるんですけど...

画像にある「近く」のボタンを他に変えてもダメですか？

変えてみましたけどダメでした

キャッシュ削除か再インストールしかもう思いつきませんねぇ～
運営に問い合わせする方が先かと思いますが

運営に問い合わせってどうしたらいいか分かりますか？

このページの右下に小さくお問い合わせのボタンがあります～

あとキャッシュ削除はしてみたのですが直りませんでした。再インストールってデータを消して新しく始めるという事ですか？

再インストールはデータ消してインストールしなおしてからこのサイトでデータ引き継ぎコードを発行して
データをロードします。
ですがその前にお問い合わせをした方がよいかと。
再インストールは最後の手段です！

問い合わせをしたのですがデータ引き継ぎコードはこのサイトのどこから発行できますか？

左上のメニュー→設定→データ連携
でいけます。

返信遅れてすみません、あの再インストールした後に右下のメニューから引き継ぎコードを入力してからは何をしたらいいですか？

引き継ぎコードを発行したらアプリを起動して
スタートメニューの右下のメニュー押してコードを入力してゲームスタートですよ！

コードを入力してからゲームスタートしたら最初からになってしまいました

まだあまり進めていなかったので最初から始めてみようと思います。今まで親切にしてくださってありがとうございました！