先日は、レイドでお世話になりました、
またいきましょうね☆

ところで、どの種族のどのクエストでお困りですか？

ゆるふわさんどうも(≧∀≦)
ヒューマンのメイクエスト:ヴァルメル大使館です
AUTOにヴァルメル大使と会話いつもこんな返事(ノДＴ)
全然クリア出来ないや....他の種族エリア行きたい...._(:3 」∠)_

お問い合の返事いつも:お問い合わせいただきました件につきましては、現在調査、確認ををすすめております。
お客様にはご不便をおかけいたしますが、対応の完了まで今しばらくお待ちくださいますようお願い申し上げます。

私がサポート依頼をしたときには以下のようなテンプレートに沿った報告を求められたので、良かったら使ってみてください。
もうやられていたらすみません。。。

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・キャラクター作成日時：
※おおよそで問題ございません

・使用端末情報：
※機種・OSをご記載ください

・問題の詳細：

・問題発生が確認できるスクリーンショット：

・エラーメッセージが表示される場合はその内容：

・現象を再現できる手順、タイミング、場所等の情報：
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はやく解決してもらえるといいですねm(_ _"m)