キャラストの問題ではないですが、さすがに影響がでか過ぎる・・・。
　※既に問題のアップデートは配信停止になっていますが、
　　Windows 10 バージョンが1809になっている方は要確認

Windows 10の最新バージョンアップで、C:\Users\ユーザ名\Documentsなどの
ユーザー固有フォルダにあるファイルが消失した方がおられるようです。

参考URL<http://www.itmedia.co.jp/news/articles/1810/07/news012.html>

Windows 10 October Updateという名前で、
Windows Update画面には
「Windows 10、バージョン 1809の機能更新プログラム」
と表示されていると思います。
自動アップデートの場合(Windows 10 Homeなら手動不可)、
勝手に適用されているかもしれません。

スマホ版の方は安心してください！　関係ありません。
PC版の方はスクショが消されているかも…。

キャラスト問わずお家にWindows 10のPCがある方は
念のためご確認下さい…。

アグラヴェイン