色々と企画盛りだくさんで、東京と地方で参加出来る人と出来ない人の格差が出るのはツラいなぁ…などと思いながらも、1周年イベントは楽しみにしていたので、スケジュールの合間を縫って、なんとか1時間だけでも参加しようと、頑張って秋葉原に向かいました。
東京ゲームショウなどでもそうですが、それなりに人も来るだろうし、オープン直後は混んでるだろう事は想像がついたので、混乱を避けるためにも開演した後あたりから見に行ければ…と考え秋葉原へ。
駅から会場に向かう途中、見覚えのあるスマホ画面を開いたキャラストプレイヤーたちを見かけながら、開演時間の15時頃に会場到着。
案の定行列が出来てます。ここまでは想定の範疇でした。
が、どうも様子がおかしい…。
列に近付くとスタッフらしきスーツの人が拡声器も持たずに声を上げている…。
「会場には入れませんーー!!」
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・
・
「は!?」
さすがに耳を疑った。意味が分からない。
「入場まで○分かかります」ではなく、入れないとはどういうことなのか。
一旦入口を離れ、会場の周りを一周してみると、折り返して長蛇の列が出来ている。みんな楽しみにして来たんだよね、きっと。何時から並んでるのかは分からないが、建物の中にも列が出来ていてかなりの長さが想像できた。
時折キャラストの紙袋を持って出てくる人をみかけるあたり、最初の方に並んでいた人は既に入場できているようだが、その後の列がまったく動く気配がない。
列整理のスタッフもほとんど見かけず、放置状態に近い。
ふとGPSでの報酬がもらえる事を思い出し、アクセスしてみると座標がまったく合わない…。会場のベルサールにいるはずなのに、交差点の向こう側にいる事になっていて、GPSがおかしいのかと思ったものの、Googleマップでは正しい表示がされている。キャラストの地図がずれているんだろうか。
とりあえず【アイテムを探す】ボタンをタップしてみると、反応がない。しばらく待ってみるが、そのままフリーズしてしまっているらしい。
アプリを落として再起動するが、GPS機能を使うたびにフリーズする。相変わらず位置は合っていない…。
GPSによる報酬取得のためのサーバへのアクセスが集中しているためだろうか、位置の再表示すら動きがおかしい。更新情報を取得しに行ったまま負荷が重なってフリーズしているみたいな感じがする。結局何度か再起動を繰り返していくつかのアイテムは取得したものの、これも酷いものでした。
ギルドメンバーとの合流予定だったが、遅れてくるという連絡があったので、一旦カフェに避難してチャットしながら待機。
30分ほどして再度、会場の入口に戻るが状況は好転していない様子。
スタッフが何やら叫んでいる
「お帰り下さいーーー!!」
想像を上回る最悪のパターンだった。
らちが明かないので会場入口にいたスタッフを捕まえて話を聞くと
・予想を上回る参加者があったため会場に収容できない。入場制限を敷いているがどのくらいの時間で案内できるか分からない。
・配布コードの枚数が足りず、今印刷しているところ。会場に届くのは18時頃の予定。
・Aimingは以前にも他のイベントで同様のトラブルを起こしているらしい。イベント運用のノウハウが蓄積していない。
・スタッフも統制がとれておらず、状況が把握できていない。
18時以降に改めて参加コードを配布するので、とにかく今は解散して欲しい、とのアナウンスがされたが、わざわざ遠方から来て日帰りで帰らなければならない人はどうするのだろうか。18時以降というのは一体何時まで大丈夫なんだろうか。
結局ギルドのメンバーと合流する事さえ叶わずに会場を後にする事に…。
夜になって様子を見に戻ったのが下の写真。当然だが跡形もない。あれからどうなったんだろうか…。コード配布はどうなったの???
今までいろんなイベントを見てきたし運営に参加したこともあるけれど、ある程度のトラブルは必ず起こるし多少の予想は付く。来場者数が想定外などというのは、事前のアンケートなどである程度の目安が判るので、その3倍程度を想定しておけば大幅に外れる事もないはずだ。
混乱したり、入場待機、アイテムの売り切れなど、ある程度最悪のケースも想像していたが、それすら上回る絶望っぷりはさすがに酷すぎる。
地方のプレイヤーからは非難され、参加者には混乱と不満が募り、楽しそうな顔をしている人が誰もいない…。(先行入場できた人は無事楽しめたのだろうか)
参加者の時間を奪い、交通費を奪い、見ることさえ出来ない会場を設営し。
開催しなかった方が良いと思われるイベントはさすがに初めてでした。
改めて運営からの報告と対応を待ちたいと思います。
コメント
1
☆ゆん☆
ID: kqraagyeufkh
ほんとにお疲れ様でした笑
1枚目は混雑してる時?
沢山の人が楽しみにして行っただろうし、
開催前には行けない人の不満も沢山あった中、無視して開催したのに結局コレって…(ヽ´ω`)トホホ・・
どちらからも反感買う事をしでかすAiming( ᐛ )و
さすがっす!(☝ ՞ਊ ՞)☝ウェーイ
2
ミミコ
ID: qed7bsjiicu2
えー!?私行きたかったけど行けなかった組みでしたが、まさかの展開に衝撃!15時に行ってそんな状況だったんですね!会場に行ったのにコート配布すらなしですか?
驚愕!!!意を決して地方から参加したけど入れなかった人とか最悪ですね!お疲れ様でした。今後の対応が気になりますね!
3
桃
ID: zw5gxscayn9d
お疲れ様です。
会場がベルサーレの地下フロアと告知された時点である程度は予測していたのですが、実際は更に悪かった……
会場キャパの狭さもですが、中は物販、リアルガチャの回転悪くてひたすら並ぶ→退出できない→外の人が入れないという悪循環!!
(リアルガチャは途中からキャラバン型から只の箱に変更)
そして、会場限定コードが準備枚数足らず、増刷するには18時とか……
運営の企画力の無さ。酷いですね
4
プレア
ID: 7v3y7thnda88
>> 1
> ゆんさん
1枚目の写真の右には外壁に沿って続く長蛇の列が…。
楽しみにしていた分、足を運んだ人からの不満は多かったでしょうね。いや、本当に期待してたんだけどなぁ…
5
プレア
ID: 7v3y7thnda88
>> 2
> ミミコさん
そうなんですよ、遠方から来た人はどうしょうもないですよね。受験生だけど休みを潰してLCCで来て、帰りは19時のフライトで…なんてパターンだったら最悪も最悪です。なにせ外からはキャラストの看板すら見えないんですから…。コードは枚数が足りなくてもらえませんでしたが、先行入場した人たちはもらえたのかしら?
6
プレア
ID: 7v3y7thnda88
>> 3
> 桃さん
入場出来たんですね、おめでとうございます(?)
そうなんです、ベルサールの地下にそんなキャパシティがあるはずもなく…。会場を示す看板も入場動線の誘導も無いので、一般人から「アレは何の列なんだろう」と指をさされてました。中は中で地獄が待っていたとは…。