GWに行われていたギルド招待キャンペーンで、ギルドの管理画面上では20人全員が報酬獲得の条件を満たしていたのにレイドボスポイントが配布されなかったので運営に問い合わせをしていて、先ほどようやくその報酬が配布された。

以下、経緯。

5/8 キャンペーン終了。レイドボスポイントのみ配布されず。
5/8 運営へ問い合わせ。ポイントが届かない理由は何か。
5/16 回答が無いため、再度運営へ問い合わせ。
5/17 運営より回答。現在、問題の確認をすすめている。
6/5 2回目の問い合わせから3週間経過したがその後の回答が無いため、3度目の問い合わせ。
6/6 運営より回答。条件を満たしていない方が1名いる。調査は続けている。
6/13 運営へ下記3点を確認。
①調査は継続中か。調査長期化の理由は何か。
②メンバー入れ替えしても調査に影響ないか。
③報酬が配布される可能性はあるか。
6/13 運営より回答。
・引き続き調査を行っている。
・キャンペーンが行われた地点のログを調査するため、時間をいただいている。
・お客様が確認できる最終ログインとログ上の最終ログインに差異が発生する可能性があることがわかった。
・調査を行っているが、再現することができずにいる。
・上記可能性があることを考慮し、当時のギルドメンバーへ改めて報酬を配布する。
6/13 ゲーム内でレイドボスポイントが配布されたことを確認。


当時、出席ボタンを押さないと報酬が貰えないという噂があったため、問い合わせの内容に出席ボタンについて言及していたが、運営からの回答には出席ボタンについては一切触れていないので、恐らく出席ボタンは報酬には関係ないと思われる。

☆けんけん☆