2日前、ネットに繋がらなくなり手を施して1次的に復旧するも、ダウンしてサポートダイヤルに電話。遠隔操作で繋がるようになった。

昨日、また不通。今度は光電話もだめに。サポートダイヤルするとまた遠隔操作で繋がるようになる。不通になる再現性はないとのことでほっとする。

今日の朝また、光回線と光電話が不通。またサポートダイヤルに電話すると調査員がきてくれるので、今日中には都合を聞く電話をするからとのこと。いつごろ「アポイントの電話をかけてきてくださるのか」と聞いたところ「今日中には」という要領を得ない返事。

ネット回線はともかく、電話だけ使っている人がいたら困るんじゃないのかなと思って電話を切る。3分後に「たまたま近くにいるので見に行きます、よろしいですか」とのこと。「えっ、それは早すぎるんじゃない(笑い)。あ●さんの行商捜しじゃあるまいし。」と思ったけど、来て光回線のストレス検査をして原因を見つけると屋根に上って30分ほどで直していった。

9時にサポートダイヤルに電話して10時には工事完了。(笑い)

木の枝が回線に触れているとのことで、迂回させたいとのこと。別業者なので、またサポートダイヤルに電話してくれとのこと。

何が言いたいかというと今週は「土コラお休みします」です。