ログインできない不具合

コツメの旅日誌

2020/03/03 07:37 公開

ログインできない不具合

【不具合】
ゲーム内にログインできない問題を確認しております。
現在、原因を調査中ですので、対応完了までお待ちください。
ご迷惑をお掛けし申し訳ございません。

わたしも先日この状態

ログインしようとすると、
ゲームを終了します。よろしいでしょうか？というウィンドウが出て
ログイン出来ない状態

になり
PC版でログインできない上に、スマフォで試してもダメだったので
アカウント情報が破損している可能性を考えました。

そこで、サーバを切り替えた場合どうなるのだろう？と思って
別サーバに切り替えたところ、
キャラクター登録画面にいけたので、
アカウント自体は大丈夫だという事が確認出来ました。

その後、キャラクター登録画面を抜ける為に
クライアントを終了させて、一旦スタート画面に戻りました

そしたら、その後は正常にログイン出来るようになっていたので
サーバ切替操作(＋そのサーバへのログインか、キャラ作成画面まで進む事)で、アカウント情報を正常化できる可能性があるみたいです。

もし、現在ログイン不能になっている方がいたら
解消する可能性があるので試してみてください