はじめにお断りさせていただきます。
この日誌は全然読んで楽しい内容じゃありません。むしろ不快に思われる方が多いのかもしれません。

それと、趣旨をご理解いただけない方に明後日の方向から時間差で噛みつかれてうんざりしたくないので今回はコメント欄を閉じました。
ので。
不穏な気配を感じる場合は、速攻ブラウザバックされるのをおすすめします。

もっと言うと、お目を通される場合はグレーの所だけ読んでも事足ります。

以下、マスターズサイト下のフォームから問い合わせた顛末です。

前々回に初日誌でいきなり見知らぬ方々にHELPを投げるという蛮行に出てから、今日でゲーム開始より２１日目になりました。

その時サポートへも問い合わせていた返信が１７日たった昨夜とどきました。
以前に先輩プレイヤーさんに教えていただいたのと同じ対処法が書かれていました。（メール内容の掲載を禁止する、となっていたのでざっくりとした意味で）


ユーザーの操作で起こる・起こせるようなバグではない筈なのに、その事には一切触れられていませんでした。
当然、ゲームがまともに進められない状態での問い合わせに返信が二週間以上、むしろ三週間近くかかった事にも何も触れられていませんでした。（たとえ問い合わせ後にユーザー間の情報交換で解決していたにせよ）


返信があっただけあなたのケースはまだ良いほうで来ない事もあるんだよ、と周囲からは宥められたけど…。
ここの会社の流儀に慣れていない私は、とても素直にそう思えないです。

前の日誌のあと何も追記しないでこのまま放置したら、実際は手遅れレベルでも「サポートから返信が来たのに返信が来ないと騒いだまま」の状態になってしまいます。
今後キャラストを続けるにしても離れるにしても、さすがにそれは筋が通ってないと考えたので新たに日誌を書きました。

そう、返信は来ましたよ。１７日たってからだったけどね。

#お問い合わせ　#サポート