みのわんの旅日誌

公開

臨時メンテナンスで運営さんがやっている事を想像(ちょいマジ思考)


【状況】
 定期メンテ明け15:00~15:30の間で、操作が頻繁にフリーズする事象
 既に2hも停止中(17:30現在)

【背景】
 ・来週はバレンタインイベントでアップデート事項が盛り沢山と推測
 ・お知らせ1/22日を見るとクエ・ストーリーの修正が大半で改善も皆無

【いっぱい推測】
 ・一部のクエ・ストーリー程度の再不具合なら多分強行運用か明日再メンテ
  ↓
 ・状況からサーバー側(サーバハード・アプリ・データベース・ネットワーク)
  のどれかを更新または変更を掛けた。

 ①純粋ハードエラーならこのアップデートタイミングで出るのは確率的に低い
  またはDBサーバーのHDDが1つ故障・交換してリビルト掛けてる最中に
  サービスを再開させ極端な過負荷状態が続いてる。

 ②データベースの再構築・再編成時のエラーでフォワードリカバリー中?
  でも30分開始したので更新ログからの反映も大変だよー?

 ③ネットワーク構成変更(例えば新規サーバを追加しロードバランサー設定変更)
  こんなの構築ベンダー呼ばないと解決しないですー

 ④セキュリティ対策等によるOSのアップデートで予期せぬアプリサーバーの
  プロセスダウンが発生した。懸命に原因追及中?

 ⑤みんなでアワアワ状態

 と・・・私は想像してしまうのだが・・・切り分けと回復手段見込みとか立て
 られてるのかなー。
 少なくとも15時過ぎには発覚してから2時間。ぼちぼちお知らせだけでも
 動きあるよね? そんな報知ルールも無いのかな?




みのわん

コメント

1

老舗人

ミュール

ID: wyx5vzqexyds

解析すごい('ω')

2

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みのわん

ID: 8jj5xywimtku

>> 1
解析云々よりも・・・利用者を放置プレイしてるのがね・・(´・ω・`)
ここでも障害や不具合に対するノーコン振りが。。

3

Jeanne

ID: x55bzrkuk9g2

テスト環境で十分に確認してからアプデとか、長引いたら随時経過報告するとかそういうの、できてないっぽいですよねー。

4

1000いいね達成

みのわん

ID: 8jj5xywimtku

>> 3
う〜ん、方針的に確認は本番環境でって風潮としか思えない。しかもゲーム運営してるぞドヤ顔で、
サービスを提供してる意識が皆無ってのか、、、