またしてもキャラスト本編に関係ない
話題で恐縮なのですが
話題で恐縮なのですが
回線不良です、ハイ
それなりにPC関連は詳しいと思ってましたがお手上げ状態です。せっかくPCを
新調したばかりなのに… (;´Д⊂)
全機器電源オフからの一晩おいて再起動、
さらにモデム直結でもエラー651なんで
原因はモデムかなーと思っております
見た目はランプとか全て正常なんですがね
が、VDSLなんで検証しようにもNTTさんに
交換してもらわなきゃなんですが…
― サポセンが全く繋がらない
こればかりは市販品ってわけにもいかないし、しばらくはスマホでinしかないかなぁ
どなたかネットワーク関連に詳しい方が
いましたら、ちょっとしたことで良いのでアドバイスいただけたら幸いです
コメント
1
ガレ
ID: 396gty2acpge
お疲れ様です。(´・ω・`)
モデムの電源オフ➡️オンも試した？
試してたら問い合わせしないとお手上げだね。
最近雷とかあったかな？
2
にゃんこてんてー
ID: jmi9i8sjnh4x
>> 1
検証したらPC→ルーター→モデムまではOK
ISPとNTTの料金支払いもスマホから確認
同様に大規模回線不具合ニュースも確認
モジュラーケーブルも交換したので
あとはモデムのモジュラージャック故障か
マンションのVDSL集合装置くらいですかねー
3
にゃんこてんてー
ID: jmi9i8sjnh4x
本日朝イチで連絡して即、対応業者来ました！
実は同マンションから同じ報告が6件も来ているとのこと
結論としてはマンション側のONUとVDSL集合装置間で障害発生
ONU交換で即刻改善しました
在宅中だったので動作確認を依頼され、世間話ついでに
宅内VDSLモデムが古いことを伝えると…
―― なんと、無償でそちらも交換してくれました！
うーむ役得ダネ (・∀・)
ヨーシ、いまからキャラストやっちゃうぞー♪
と、思ったけど病み上がり夜勤なので程々にして寝ます
ギルメンの皆さん心配ありがとう！
ガレさんもアドバイスありがとうです♪ (=･ω･=)