問い合わせ翌日くらいに返信きた。
……その半日前に自己解決してたけど。

OS古くてダメだった！

最近のスマホアプリってダウンロードの時点でチェックはいって、未対応機種ですって出てダウンロードすら出来なかったりするし、対応してるOSのバージョンすら書いてなかったりするからノーチェックだった。
ばっちりAndroid6.0以降って書いてあった。以後気をつけます。

で、6.01で無事プレー再開。

結局あとから作ったキャラで遊んでるけど。

Ran