画面が固まって動かなくなったり
左下に 「Connecting」が出たまま動かなくなったり

そんな時焦ってクライアントを落としがちですが
暫く待ってみましょう

画面に接続が切れたという黄色いボタンが表示されたら
右上のバツでクライアントを閉じます。

マスターズサイトの画面をリロードし
「GAMESTART」を押すと多重ログインにならずすぐにログインが出来ます。

※PCでの対処方法ですので、スマホ等はわからないです。