イルダーナの旅日誌

公開

運営さんにお願いしたけども・・・


マンドラゴラを里帰りしたときについでに☆5装備も無に帰しちゃった事故を起こし、
泣く泣く運営さんに戻して~とマスターズ経由でお願いをするも・・
連絡受けましたというメールから2日が経過・・なにも音沙汰ありません(゚∀゚)

初めてなんで分かりませんが、そんなのものなのかなー(´・ω・`)




イルダーナ

コメント

1

ビギナー

羽依(初心者)

ID: gbx7y6xvhb9e

私は別件ですが、運営側の不具合で消失したアイテムの復旧に最初の問い合わせから完了まで約3か月半…問い合わせを数回シマシタ(´・ω・`)

1回目問い合わせへの返信…調査します。(1か月以上経っても調査結果が来ない
2回目問い合わせへの返信…確認されました、補填しますね!(いつまでも来ない
3回目問い合わせへの返信…大変お待たせしました。補填します(数日後に完了

2

1000いいね達成

みのわん

ID: 8jj5xywimtku

装備ごと里帰りさせたパターンまでは不明ですが、
不具合の問い合わせ時だったら、当日AM中だったら概ねその日の夜
には何らかの返信ありますけどね。
過去6-7件上げてますけど、2日以上返事が遅延した事はないですよー。
・・・ご参考まで。

3

イアルのブロガー

プラシドゥス

ID: s6xtz46murzz

私も別件で、ずっと返信がなかったです。
問い合わせの最初の自動返信のみ来るのですが、その他のメールが迷惑メールフォルダにすら届きませんでした。
キャリアメールだったのですが、ドメイン指定しても届かなかったので、とうとう別のメールアドレスを添付して問い合わせたところ、ようやくそちらに返事が届きました。
メールサーバーによっては、最初の返信メール以外届かない可能性もあるので、別のアドレスを添えてもう一度問い合わせしてみてはいかがでしょうか?

4

イアルの冒険者

イルダーナ

ID: ryadvdgds472

みなさん、コメントありがとうがとうございます。
先程、メールを確認したところ回答が来てました。

里帰りしたら、装備品は返せません・・とのことでした(ノД`)・゜・。

かなしぃーー(ノД`)・゜・。