《追記》
12/11のアップデートにて復旧されました
コメント欄で教えていただいた広報担当の方からもとても真摯な対応をいただきました。
順次アップデートの際に復旧していくようです
１、2回のアップデートでも復旧されなければ再度お問い合わせした方がいいのかもしれません。
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前の日誌にも書いているのですが
12/11のアップデートにて復旧されました
コメント欄で教えていただいた広報担当の方からもとても真摯な対応をいただきました。
順次アップデートの際に復旧していくようです
１、2回のアップデートでも復旧されなければ再度お問い合わせした方がいいのかもしれません。
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前の日誌にも書いているのですが
アイテムをロストしました ゾンカカ の星５サブ装備です
モチベは折れてやめようかとも思いました
慰めや励ましの優しいコメントをいただき、復帰してもらえないかの問い合わせをしました。
運営からの自動返信メールは来ました。
でも一向に返事はありません。
その後数日経って 公式に アイテムロストに関して
1度は復帰していただけるとのアナウンスがありました。
それまでに金槌合成で星5サブ装備は作成できましたが
補助装備につけることができるのですから戻ってくるに越したことはありません。
再び、今持っているのは金槌で作ったことも含めロストアイテム名、時間、等々記載し（そんなの運営側から履歴を見ればすぐわかるのでしょうが）
お問い合わせを行いました。
それも 自動返信はすぐさま返ってきました。
けれど待てど暮らせど返信は来ない
毎日ほとんど使わないメールを開き新着メール問い合わせをして
迷惑メールフォルダに入ってしまっているかもと確認して
クリスマスイベント開始日には何件か
ロストアイテム戻ってきた！と嬉しそうな日誌を見ました。
メールは何か問題があってこちらに返ってこないのかもしれないけどアイテムは戻ってきているかも。。。
と思い何度かゲームを再起動しましたが返ってはきていませんでした。
お宝チケットの問い合わせをされた方の日誌には数日で運営から
返信が来たとありました。
なぜ返信してくれないのでしょう。
運営のアドレスである自動返信が受け取れる時点で迷惑メール
扱いではないと思うのですが
日誌は運営さんが見ているかもと思い書かせていただきました。
《急募》運営さんから返信してもらう方法
コメント
1
カイル
ID: c3nribcqx8hg
川俣広報Ｄのツイッター@skawamata914
へ直接問い合わせた方がまともな返答が返ってくる確率は高い気がします
(=ﾟωﾟ)ﾉ
この発言は削除されました（2018/12/26 03:00） 2
3
夢子
ID: h66whv8i62c6
もう一度問い合わせおくってみてはいかがでしょうか
4
玄米茶@sosf
ID: j4nwnkv8htcp
>> 1
カイルさん初めましてコメントありがとうございます🍀
高屋敷さんのツイッターがあるのは存じてましたが
広報さんもいらっしゃるのですね 送ってみます📨
5
玄米茶@sosf
ID: j4nwnkv8htcp
>> 2
クロノスさんコメントありがとうございます
デュエル、コロシアムとか ビーストの部屋とか うんち！！(´°̥̥̥̥̥̥̥̥ω°̥̥̥̥̥̥̥̥｀)はよ直して！
と 思うところが多々。。。なくはないですものね(･･;)
１周年も無事迎えれたことだし素材はとても素敵なゲームだと思うので
なんとか体制？体質が持ち直して欲しいものです💔
6
玄米茶@sosf
ID: j4nwnkv8htcp
>> 3
夢子さんコメントありがとうございます
そうですね 何通も送るのはどうなのかなぁと思って送れずにいたのですが
もう一度お問い合わせフォームからも問い合わせてみます(´･ω･`)
7
コーデリア
ID: wqj3dhqqcaiw
一応、こんな事もあるんだよと言うことで。
> 運営のアドレスである自動返信が受け取れる時点で迷惑メール
> 扱いではないと思うのですが
これなんですが、私はキャラストを始めてから数ヶ月間、
・自動返信メール(noreply@caravan-stories.com)→受け取れる
・手動返信メール(support@caravan-stories.com)→迷惑メール扱い
という状況になっていました。
使っていたメールサービスはOutlook.comだったのですが、
メールソフトを使っていると迷惑メールが見えず
Webメールでアクセスしてやっと気付きました(^_^;)
アイテム復旧は私のギルドで依頼した人は無事に帰ってきたそうです。
はやく復旧できると良いですね。
8
玄米茶@sosf
ID: j4nwnkv8htcp
>> 7
コーデリアさんコメントありがとうございます
本日返信が来てアイテムが復旧しました(´；ω；`)✨
見直してみましたら私のは自動返信も本日来た返信もsupport＠ーのアドレスでした
キャリアアドレスからだと違うのかもしれないですね🤔
とりあえず合成や売却はより一層慎重に行うようにします😂
ギルメンさんもアイテム戻ってこられたみたいでよかったです（╹◡╹）🎀