幻魔石の使用履歴って確認できませんか？

コラボ最終日に5000円課金し、火華様ガチャ一回回して
メンテ明け、残個数少ない気がして購入履歴を確認すると

有償分が1000個しかない

5000円買って、10連一回、有償分から使用するので
2000個残ってるはずよね？合ってるよね？
1000個どこ行った

せめて何に使われたか分かればとメールで問い合わせしたけど
お金絡みなのに未だ何もなし
怖くて500ガチャも回せない

修練のお守りじゃないけど一回一回スクショ撮るしかないんだろうか