この発言は削除されました（2021/01/03 13:16） 1

2

ルル

ID: jsyr9fw6nyvy

ロック画面なら、スマホ買った通信会社(ドコモかソフトバンクかはわかりませんが)の
窓口に行って相談するのが早いかと。
本人確認取れれば対応してくれると思います。
正月なので営業してる店を確認した方がいいかもです。
顔認証(指紋認証？)のデータが壊れたか、センサー側の問題かはわかりませんが…。

パソコン(windowsマシン)をお持ちでしたら、windows版キャラストをインストールして
iphoneと同じIDとパスワードでログインできます。
(iphoneが戻るまでの一時的しのぎに)

• 2021/01/03 13:29

3

天☆さ***たω

ID: e7jdmuvjw4ux

キャラストID持ってれば❗大丈夫ですよ🎵
私も最近ログインできなくなって(ToT)引退を考えましたが今は無事旅をしてまーす＼(*⌒0⌒)ｂ♪
キャラスト復帰！‼️応援してます。

• 2021/01/03 13:57

4

ドMJ@隠居

ID: 4pcu6b8nu9w2

>> 2
色々細かくありがとうございます。仕方がないのでiPadでデータ移行しました。とりあえずはキャラバンはできますがスマホの方はしばらく様子見（なんか弄ったらデータ回復とか出ました。。。）してそれでもダメでしたら明日以降窓口に行ってみます涙

• 2021/01/03 14:16

5

ドMJ@隠居

ID: 4pcu6b8nu9w2

>> 3
妻のiPadでなんとかデータ移行できました♪
ホッとしましたがスマホはデータ回復中なので様子見涙
キャラストはまだまだ続けますww

• 2021/01/03 14:18

6

コツメ

ID: d7ic2u6mibpc

この日記を書かれてる
＝公式サイト連携をされているって事なので
公式サイトへのログイン情報さえ失わなければ復帰出来ますよ

詳しくは、MENUの「データ連携について」で確認できます。
https://masters.caravan-stories.com/auth/aiminglink/restore_token/new

• 2021/01/03 14:20

7

ドMJ@隠居

ID: 4pcu6b8nu9w2

>> 6
ありがとうございます。
妻に教えてもらいましたw（私なんてアホなんだ、、、）
お騒がせして申し訳ないです。

• 2021/01/03 14:23