夜間、PT組んで放置狩りしていたのですが、
朝起きたら落ちていました。
PTにご参加頂いていたお二人、ごめんなさい。
落ちるのはいつものことだと思ってアプリを起動しましたが、
ゲームが始まらない、、、
キャッシュデータの削除もスマホの再起動もしましたが、
アプリは起動してもゲームを始められません。
どなたか解決法をご存知ではありませんか？
******************************************************
たくさんアドバイスをして頂きありがとうございました！
心より感謝申し上げます🙇♀️
思い当たるところが複数あり
アドバイスをもとに復旧に努めたところ、
無事にcherryは復活致しました！涙
あぁ、もう今日は心拍数あがって大変でした😂
最近、似たような現象が起きているようなので、
今回起きたことと解決法を残しておきますね。
<起きたこと>
バレンタインイベントで夜間コグマ放置狩りをするためPTを組みました。
🔻
朝起床したらアプリが落ちてました。
🔻
アプリを起動してリログしようとしたところ、
データ接続が100%になったところで再びアプリが落ちました。
🔻
その繰り返し
🔻
キャッシュデータの削除を実施しても解決ならず。
🔻
スマホ(iPhoneX)を再起動しても解決ならず。
🔻
①アプリを削除して再インストール
🔻
②機種変更と同じ要領でスマホからスマホのデータ連携コードを取得
🔻
③アプリを起動してmenuからデータ連携画面を開き取得した連携コードを入力
🔻
④新規で旅を始める方に誘導され、そのままサーバーを選択するとアバター選択画面まで行ってしまう。
🔻
①〜④を3回繰り返しお手上げかと諦めかける
<解決方法>
念のためアプリを削除して再インストール
🔽
PC版(※)開き、今までのデータでプレイができることを確認(「定位置に戻ります」が表示されるかもしれません)して終了する
(※不具合が起きている端末とは別のOSのもので一度もプレイしたことがない場合は、この方法では解決しないかも知れません)
🔽
マスターズサイトでPC版からスマホのデータ連携コードを取得する
🔽
不具合が起きたスマホでアプリを起動する。
🔽
サーバー選択画面が表示されたら念のため自分が住んでいるサーバーを選択する
🔽
キャラストのスタート画面になるので、menuからデータ連携画面を開いてコードを入力する
🔽
無事帰還
ただいま〜🌟
機種変更の時と同じで、細かな設定は初期に戻っています。
持っている全てのキャラがNEWになっていますので、いつものお好みの設定になっているかをチェックしてからプレイした方がいいですよ。
では、楽しいキャラストライフを🌈☀️🌷
朝起きたら落ちていました。
PTにご参加頂いていたお二人、ごめんなさい。
落ちるのはいつものことだと思ってアプリを起動しましたが、
ゲームが始まらない、、、
キャッシュデータの削除もスマホの再起動もしましたが、
アプリは起動してもゲームを始められません。
どなたか解決法をご存知ではありませんか？
******************************************************
たくさんアドバイスをして頂きありがとうございました！
心より感謝申し上げます🙇♀️
思い当たるところが複数あり
アドバイスをもとに復旧に努めたところ、
無事にcherryは復活致しました！涙
あぁ、もう今日は心拍数あがって大変でした😂
最近、似たような現象が起きているようなので、
今回起きたことと解決法を残しておきますね。
<起きたこと>
バレンタインイベントで夜間コグマ放置狩りをするためPTを組みました。
🔻
朝起床したらアプリが落ちてました。
🔻
アプリを起動してリログしようとしたところ、
データ接続が100%になったところで再びアプリが落ちました。
🔻
その繰り返し
🔻
キャッシュデータの削除を実施しても解決ならず。
🔻
スマホ(iPhoneX)を再起動しても解決ならず。
🔻
①アプリを削除して再インストール
🔻
②機種変更と同じ要領でスマホからスマホのデータ連携コードを取得
🔻
③アプリを起動してmenuからデータ連携画面を開き取得した連携コードを入力
🔻
④新規で旅を始める方に誘導され、そのままサーバーを選択するとアバター選択画面まで行ってしまう。
🔻
①〜④を3回繰り返しお手上げかと諦めかける
<解決方法>
念のためアプリを削除して再インストール
🔽
PC版(※)開き、今までのデータでプレイができることを確認(「定位置に戻ります」が表示されるかもしれません)して終了する
(※不具合が起きている端末とは別のOSのもので一度もプレイしたことがない場合は、この方法では解決しないかも知れません)
🔽
マスターズサイトでPC版からスマホのデータ連携コードを取得する
🔽
不具合が起きたスマホでアプリを起動する。
🔽
サーバー選択画面が表示されたら念のため自分が住んでいるサーバーを選択する
🔽
キャラストのスタート画面になるので、menuからデータ連携画面を開いてコードを入力する
🔽
無事帰還
ただいま〜🌟
機種変更の時と同じで、細かな設定は初期に戻っています。
持っている全てのキャラがNEWになっていますので、いつものお好みの設定になっているかをチェックしてからプレイした方がいいですよ。
では、楽しいキャラストライフを🌈☀️🌷
コメント
1
ぴょん吉
ID: 7yi9cn2vp38f
アプリの再インストールは試されましたでしょうか？
それでもダメな時、運営さんに問い合わせでプレーできるようになったという報告もあります。
サーバー上のデータが壊れてるとしたら運営さんにしか直せないと思うので、一度問い合わせされてはいかがでしょうか？
http://kosai22.com/caravanstories-play-009/
2
ちぇり☆彡
ID: daypq5ei89b4
>> 1
ぴょん吉さん
朝の忙しい時間帯に教えて頂いてありがとうございます！
ゲーム最初からやり直しとかになったらイヤだなーと考えて怖くて試していませんでした。
やってみます。
3
セフィリア
ID: ags852yzzx47
うちの近くでも最近同様の症状でログインできなくなっている方が居ます。
前の方が言われているように再インストールで直るかどうかですが、こちらで確認していた状況は再インストでもダメでした。
運営に投げて4、5日待たされてようやくログインできるようになったようなのですが、それから1週間後また同じ症状で現在ログインできなくなってます。。。
土日挟むと（しかも今週は月曜日も祝日で対応しないと思います）全く対応してくれないので、早めに問い合わせることをオススメ致します。
4
Platano
ID: uag856qtidna
私も一昨日に同じような事があったのでw
私の場合はipadで放置中に落ちてそっからログインできなくなりました(；´Д｀)
なのでスマホの方でキャラストをダウンロードしてipadのデータと連携しスマホでログイン!
無事にipadでもログインできるようになりました(*´︶`*)
多分、放置中に狭間(壁の中や地面の中)にハマった時に落ちてログイン時にその位置から始められないから
アプリがおかしくなってたのかもです！スマホでインした時に「規定の位置に戻ります」となったので(*´∀｀*)
ながながと失礼しましたm(_ _)m無事に治るといいですね♪
5
ちぇり☆彡
ID: daypq5ei89b4
>> 3
セフィリアさん
コメントありがとうございます！
アドバイス頂いた通りアプリの再インストールをして
データ連携コードも入れたのですが、
新たな旅に誘導されてしまって
今でのデータに接続してくれないのです😱😱
運営に問い合わせをしてみましたが、
営業日数で4〜5日もお返事をもらえないんですね🥶
直っても1週間後にまた再発してしまわれた方がいらっしゃるなんて、、、かわいそうです、、、
エニグマでご迷惑をおかけしてしまうから
もう気がきじゃないです🤯
6
ずんだ姫
ID: zipiti7dmwki
新しい旅でmenuが出てくるまで進めてタイトルに戻ってから、新しく連携コード受け取ってコード入れたら今までのデータで出来ました。
7
ちぇり☆彡
ID: daypq5ei89b4
>> 4
Platanoさん
コメントありがとうございます！
そういえば、一昨晩も朝になったらアプリが落ちてて、
その時はログインできましたが、
「定位置に戻ります」が最初に表示されました〜。
昨晩か今朝も同じことが起きた可能性があるということですね。
今回はデータに接続もしてくれなくなってしまったけど。
他の端末で接続できたらデータは生きてるから
スマホの方も自力で復活させられるかもしれないんですね。
わかりました！
ありがとうございます！
8
ちぇり☆彡
ID: daypq5ei89b4
>> 6
ずんだ暇さん
コメントありがとうございます！
新しい旅でメニューが出てくるまで進める。
そうなんですね。
またトライしてみます！
9
Platano
ID: uag856qtidna
>> 7
追記です♪
他の端末で同じデータに接続すると位置の引っ掛かりがとれるみたいです！
もし他の端末が用意できない場合は数日するとログインできるようになるかもです！大変ですが諦めず頑張ってください(＊ﾟ∀ﾟ)
10
ぬり
ID: whj9e25z26nd
スマホ版でしたら、
僕はWiFi使うのをやめて4G回線のみにすると落ちなくなりました。
（すでに4G環境でしたらすみません。。）
ちなみにキャラストは本体保存のデータ量が多いので、通信量は全然使わないみたいです。ので、通信制限などの心配もなく遊べています(●´ω｀●)ご参考まで
11
セフィリア
ID: ags852yzzx47
>> 9
他の端末とのことですが、OSが別の他の端末でしょうか？
私の知人はiPhoneとiPad両方でダメだったようです。
iOSユーザーがPCで入ったら復活できたというケースは聞いたことがあります。
いずれにせよ、最近よく見かける致命的なバグに思えるので早く直って欲しいですね。。。
12
Platano
ID: uag856qtidna
>> 11
私はipadがログインできない時、Androidのスマホで同じデータに連携しログインしたら治りましたよ〜( ´ ▽ ` )ﾉ
一応、運営さんにこの内容を送ったけど対応するかは微妙ですねwバグだらけだしwww
13
ちぇり☆彡
ID: daypq5ei89b4
>> 10
ぬりさん
コメントありがとうございます！
通信量、使わないんですか！
そう言われるとなるほど！と思う色々がありますね💡
今日、不幸中の幸いみたいな感じなのですが、
昼休み分の時間で一度帰宅できたんです。
皆さんから頂いたアドバイスをもとに色々試したら
自力で復活できました〜！
後で、この日誌更新します。
ご心配をお掛けいたしました。
コメントうれしいです！ありがとうございました☆
14
セフィリア
ID: ags852yzzx47
>> 12
レスありがとうございます。
やっぱりiOSがダメで他のOSの端末なんですね。
iOS固有の現象っぽいですね。
最近運営さん仕事してくれなさすぎですよね。。。orz
15
セフィリア
ID: ags852yzzx47
>> 13
復活されたようで良かったです！
やはり別OSの端末でログインでしょうか？
16
ちぇり☆彡
ID: daypq5ei89b4
>> 11
セフィリアさん
ご心配をおかけしてすみません。
コメントを読むとさらに不幸中の幸いだったのだと実感します。
今日は仕事してますが、昼休み分の時間を使って帰宅ができたんです。
数週間前にPCとの使い分けをギルメンさんから教わっていて、
一度しかPC版は起動したことがなかったのですが、
先程すがる思いでやってみたんです。
そしたら無事に起動いたしまして、
データ連携もできて、
先程スマホで無事に今までのデータに接続できました！
もし、もう一つの端末がリンゴちゃんだったら
今頃泣いてたかもしれなかったってことですもんね！
でも同様の現象が最近出始めているのであれば、
今回の対処をちゃんと残しておいた方が良さそうですね。
コメント感謝いたします。ありがとうございました！
17
ちぇり☆彡
ID: daypq5ei89b4
>> 12
Platanoさん
お騒がせしてすみませんでした！
先程、お昼休みの時間を使って帰宅して
PC版を起動したら、データが生きていたんです😭
ドキドキしながらデータ連携して
無事に復活いたしました！
iOS同士だと復活しなかったかも知れないと分かり安堵しています。
PC版があってよかったです。
少しパニックになっていましたが
深呼吸して再開しようとおもいます。
コメント、ホントに感謝いたします。
ありがとうございました！
18
Platano
ID: uag856qtidna
>> 17
おぉ(*^O^*)良かったです～♪
私もなんか嬉しくなりましたwこれからもキャラスト楽しみましょうねぇ(*´ー｀*)
19
萩乃
ID: ekzepq4r7n7j
>> 17
この直し方ぜひ運営に伝えて頂けると幸いです。
なぜこの現象がおこるのか、原因は何なのかさえ開発側は掴めておらず、ログイン出来なくなったユーザへ「調査が難航している」との回答でした。
開発側へ何かのヒントとなり、解決できれば他のユーザーへの被害も減るとおもいます。よろしくお願いします。
20
ちぇり☆彡
ID: daypq5ei89b4
>> 18
Platanoさん
はい！楽しみましょうね！！
ありがとうございました🌟
21
ちぇり☆彡
ID: daypq5ei89b4
>> 19
萩乃さん
コメントありがとうございます😊
そうですね。
運営さんに報告した方がいいですよね。
一応、この日誌を追加更新して解決方法を記載しましたが、
読み返して足りないところがあったら直して報告しようとおもいます。
みんなが安心してキャラストライフを送るために。
22
萩乃
ID: ekzepq4r7n7j
https://masters.caravan-stories.com/posts/pjabxlkc
解決方法をリンクさせていただきました