たてはんぺんの旅日誌

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お問い合わせの受付担当…怖い…(^_^;)

多分、キャラストをプレイしてない人が担当してますよね…。
返答がおかしいというか、空回りしてる…(;´Д`)
正直、怖いです…


風ウニでデバフ入ってるのか表示上は見えないので、
実際どうなのかと質問したら…状況を再現したスクショ等を用意して返信しろと…。
いや…再現できないのわかるよね…???
テンプレ対応も大概にして…

というか、通常のレイドでもそうだと思うので、
サービス開始からレイド全部だよ!って…。
調査するらしいですよ、1周年経とうとしてる今まで気づかなかったみたいです。


その後、返信したわけですが、
その返答は…個別にはお答えしておりません、だそうです(;´∀`)
さあ、今後なにか対応あるのかな…?


なんというか、
真面目にバグ報告とかするのも嫌気がさしますね…(ヽ´ω`)

たてはんぺん

コメント

1

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コロナ

ID: amktpxdni3cs

私もバグ見つけてかなり詳細に書いて報告したら
調査しますので詳細を教えて下さいって返信がきてビックリしたことあります
「さっきの不具合報告にビッシリ書いたよ!」ってなりました。

2

カーニバルマスター

たてはんぺん

ID: t8net2q4q6m4

>> 1
キャラスト以前に、ゲームをしたことがない人がお問い合わせ担当してるのかと思っちゃうくらいお粗末な対応ありますよね…(-_-;)
それか、問い合わせを読まずにとりあえずテンプレ返しているのか…。
そういう面からも運営への不信感や、サービスの継続の不安が出ちゃうことを理解してほしいと思いつつ…。
それがわかる運営なら、最初からこんな不満でないと思いつつ…。
ため息ばかり出ちゃいますね…(ヽ´ω`)

3

邪虎丸

ID: 6zc2k6zz49y8

問い合わせの先って、おそらく使えない人の集まる所じゃないかな~?と、実際は知りませんけどそんな気がします。

私の経験ではゲームに限らず大概の問い合わせ先は日本語能力すら疑わしいです。聞いてることと関係ない答えとか返ってきますしねえ。

4

ぱすかる

ID: r99r7qrcexui

外注かAimingのゲーム全部をまとめて担当してるお問い合わせ部門じゃないかなと。

普通に対応してもらえる時もあれば、たまーにおかしな返信ありますねー。