アプリ強制終了の問題調査進度心配で今日も火曜日メンテから優先度高い不具合報告まとめをお問い合わせしました。
で一つ気付いた、運営側に詳細状況教えてじゃなくて、
機種、OSver、発生時刻、メモリ負荷、落ちたタイミングとかを整理してお問い合わせしたら、調査にもっと力になるかなと
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以下は私お問い合わせした内容です
ユーザID: e4y7xap6cki3
ユーザメールアドレス:〇〇〇〇〇
名前: piyo
ワールド: アイム
ご利用の端末: iPhone
OSのバージョン: iOS 12.1.4
で一つ気付いた、運営側に詳細状況教えてじゃなくて、
機種、OSver、発生時刻、メモリ負荷、落ちたタイミングとかを整理してお問い合わせしたら、調査にもっと力になるかなと
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以下は私お問い合わせした内容です
ユーザID: e4y7xap6cki3
ユーザメールアドレス:〇〇〇〇〇
名前: piyo
ワールド: アイム
ご利用の端末: iPhone
OSのバージョン: iOS 12.1.4
機種：IPHONE X
お問い合わせ種別: 不具合報告
火曜日メンテから不具合（優先度高い）まとめ
１、ワープしたら通信エラーダイアログでてタイトルに戻る
２、ワープしたらダイアログなしでタイトルにもどる
３、ワープしたらサーバーと切断ダイアログでてタイトルに戻る
４、放置狩り戦闘中アプリ強制終了（何度もある）2018年6月15日もお問い合わせしたけど、あの頃は週に数回だしまだ我慢できる、今週火曜日メンテから強制終了の嵐ように発生頻度で何かやったの？
５、何もしないのままでアプリ強制終了（タップだけで落ちる）
６、英雄戦闘中何もできなくなる、カウンターダウンはそのまま続けてる、リログして再ログインしたら全滅かキャラ死んで、普段のスコアより半分以下になった。（戦闘発生時点は昨日火曜日23時02分前後の時）
７、奈落大階層は今日土曜日1時23分前後発生、NPCをタップして、上層を選択、画面チェンジ、ダウンロードゲージないのまま、1時29分前後我慢できなくてキャッシュデータ削除してもう一回一括ダウンロードした、途中リトライもなし一気に順調ダウンロードできました、そのあと無事入れました、カウンターダウンは進めてない、ソロで30分やってた）
８、勢力戦マップで何回リログ後フレンドリストが0／50になってた、まぁ、これは優先度低いから、今日勢力戦入ったら無事治った。
９、勢力戦中対戦ボタンを押したら何も反応しない、左下ずっとconnecting、数分立ってリログして再ログインしたらもうほぼ全滅になった、2－3回目対戦は順調でやってた、だけどみんなほぼ70パで固まって状況ある、でも最初は落ちやすい）（発生時点は2019/3/29 23:09:40 相手○○ ○○ の戦闘）
10、今日は2回目勢力戦開始、マップに入ろうと全体バラアップさせようと思うが、入れない、ダウンロードゲージもない、発生時点は12時後10分以降で数十分まって治れないので、ダウンロードゲージないの上で、右下のキャラバンアイコンも動いてない、なんかフリーズしたみたい、十数秒立って動けるようになった
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皆さんのお問い合わせに参考できるなら幸いです
早くこの嵐をおさまるように協力お願いします！
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18時お問い合わせ返事きた
内容はおてあげ
『CARAVAN STORIES』サポートチームです。
お客様には大変申し訳ございませんが、利用規約に記載の通り、『CARAVAN STORIES』では日本国内を対象としてサービスを提供しております。
当サポートにつきましても日本語でのお問合せを対象としておりますため、他の言語でのお問合せについてはご案内いたしかねます。
なにとぞ、ご了承くださいますようお願い申し上げます。
私は外国人なの、日本語下手ですけど、送った内容はちゃんと日本語で書いた（↑参照）、そんなに理解できないもないだろうし、この理由でお問い合わせ返事はもう2回目（もう一回はPC版のクラッシュ問題、自己解決した、同じ返事は日本国内対象でお問い合わせ案内できないってｗ）
もういいや、どうでもいいｗおてあげ
コメント
1
jack
ID: 2y65q8darbdc
週末で人が多いせいか昨晩より全くログイン出来ないでいます。。。
不都合報告も自動返信以外のレスポンスが無いので、もう嫌気がさして来ました。。。
2
piyo
ID: e4y7xap6cki3
>> 1
週末は休みになってるかなｗたぶん
今週は災厄だね＞＋Oぱたっ
たぶん月曜日にじゃないと何もお知らせでないかもしれないね
この発言は削除されました（2019/07/14 03:00） 3
この発言は削除されました（2019/07/14 03:00） 4
5
piyo
ID: e4y7xap6cki3
>> 3
ことりちゃんコメントありがとうございます！
利用規約一言で全部チャラしたような感じｗこんな対応態度はほんとにおてあげだわ
前はよくお問い合わせしたけど、2018年12月13日は最後のお問い合わせてしてた（あの頃はやる気あんまりでない、ギルドみんなじゃいなければもう引退したかもしれない）、最近はアプデ情報見てとデュエルの楽しさを覚えてやっとやる気に出たもう一度お問い合わせしまくり、キャラストもっと良いゲームしたいと頑張ったけど、その返事にまた心が冷たくなったｗ
6
piyo
ID: e4y7xap6cki3
>> 4
どうでしょうね┐(´∀｀)┌ﾔﾚﾔﾚ
たぶんお問い合わせ案件量が多くて、一つお問い合わせ案内減らせると思われるかな！ｗ
この発言は削除されました（2019/07/14 03:00） 7
8
piyo
ID: e4y7xap6cki3
>> 7
ことりちゃんありがとう(/_;)
そうだね、なんか運営も技術部門も週末休みになってる感じするね、火曜日まつしかない＞＋Oぱたっ
この発言は削除されました（2019/07/14 03:00） 9
10
piyo
ID: e4y7xap6cki3
>> 9
まぁ日本人の頑固さはわかってる_(:3 」∠)_どんまい私