一括ダウンロードが失敗する問題について
空き容量が不足しているiPhone/android端末において、一括ダウンロードに失敗した際『リトライ』をタップしてもダウンロードできない問題を確認しております。
ダウンロードに失敗する場合は端末の空き容量を『4GB』以上確保した状態で、再度ダウンロードをお試しいただくか、随時ダウンロードをお試しください。
空き容量の確認方法
・iOS→『設定 > 一般 > ストレージとiCloudの使用状況 > ストレージ管理』
・Android
→ご使用の端末に沿った容量確認方法をご確認ください。
皆様にご不便とご迷惑をおかけいたしますが、ご理解とご協力の程よろしくお願いいたします。
今後とも「CARAVAN STORIES」をどうぞよろしくお願いいたします。